Cara Membatalkan Tiket Kereta Api Online, Mudah dan Praktis
Menyajikan informasi untuk menginspirasi dan menambah wawasan pembaca
·waktu baca 2 menit
Tulisan dari Jendela Dunia tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarSalah memesan tiket kereta api membuat kita harus membatalkan tiket yang sudah dibeli. Dalam artikel ini Jendela Dunia akan membahas cara membatalkan tiket kereta api online dengan mudah dan praktis.
Membatalkan tiket kereta api adalah hal yang umum dilakukan oleh para penumpang. Bisa karena salah pesan tiket, mendadak sakit, atau ada perubahan rencana. Untungnya, tiket yang sudah dibeli itu dapat dibatalkan.
Baca juga: Pembatalan Tiket Kereta Api Maksimal Berapa Jam Sebelum Berangkat? Ini Jawabannya
Cara Membatalkan Tiket Kereta Api Online
Berikut ini cara membatalkan tiket kereta api online dengan mudah dan praktis, dikutip dari laman contact-kai.zendesk.com:
Buka aplikasi KAI Access.
Pada menu Tiket, pilih kode booking perjalanan kereta yang akan kamu batalkan.
Setelah itu, klik tombol Pembatalan.
Pilih nama penumpang yang akan melakukan pembatalan perjalanan kereta.
Baca dan centang Syarat & Ketentuan, kemudian klik Lanjut untuk proses pembatalan.
Pada halaman Akun Bank, masukkan akun bank dengan benar untuk pengembalian bea (refund). Kemudian lanjutkan proses pembatalan.
Pada halaman konfirmasi pastikan pembatalan perjalanan kereta telah sesuai dengan yang kamu pilih di tahap sebelumnya. Klik tombol "Ya, Saya Yakin" untuk proses selanjutnya.
Proses pembatalan perjalanan kereta telah berhasil.
Cara Membatalkan Tiket Kereta Api di Loket
Kamu juga dapat membatalkan tiket kereta api secara langsung di loket stasiun. Simak caranya berikut ini:
Datang ke loket stasiun. Pembatalan dilakukan di loket stasiun online yang melayani pembatalan tiket.
Kamu akan diminta untuk mengisi dan menandatangani formulir pembatalan yang telah disediakan.
Jangan lupa untuk membawa identitas asli dan fotokopinya.
Jika melakukan pembatalan di loket stasiun, apakah pembatalan tersebut dapat diwakilkan?
Tenang saja. Pembatalan ini bisa diwakilkan dengan syarat tertentu. Orang yang akan mewakili melakukan pembatalan harus membawa identitas asli dan surat kuasa bermaterai 10.000 dari pemilik asli tiket untuk melakukan pembatalan tiket.
Selain itu, orang yang mewakili juga harus membawa fotokopi bukti identitas pemberi kuasa dan yang dikuasakan. Apabila yang tertera di tiket adalah anak-anak maka tidak perlu surat kuasa.
Jika tiket yang dibatalkan lebih dari satu penumpang tetapi dengan kode booking yang sama, maka identitas dan surat kuasa pembatalan yang dilampirkan cukup satu saja, yaitu salah satu dari penumpang.
Nah, itulah cara membatalkan tiket kereta api online serta pembatalan langsung di loket. Mudah, bukan? (Mon)