Cara Mengurus Barang Hilang di Bandara Soekarno-Hatta

Menyajikan informasi untuk menginspirasi dan menambah wawasan pembaca
Konten dari Pengguna
15 Agustus 2022 15:57
·
waktu baca 2 menit
sosmed-whatsapp-whitecopy-link-circlemore-vertical
Tulisan dari Jendela Dunia tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
Cara Mengurus Barang Hilang di Bandara, Foto: Unsplash/L.Filipe C.Sousa
zoom-in-whitePerbesar
Cara Mengurus Barang Hilang di Bandara, Foto: Unsplash/L.Filipe C.Sousa
ADVERTISEMENT
Untuk kamu yang kehilangan barang di Bandara, artikel berikut ini mengulas tentang cara mengurus barang hilang di Bandara Soekarno-Hatta yang perlu kamu ketahui sebagai calon penumpang pesawat.
ADVERTISEMENT
Mengutip dari Tanggung Jawab Maskapai Penerbangan Ketika Terjadi Barang Penumpang Hilang atau Rusak - Ritka Jayanti Ningsih - UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH JEMBER, 2018, repository.unmuhjember.ac.id, biasanya terdapat beberapa masalah yang sering ditemui dalam sistem pengangkutan udara, kerugian yang dialami penumpang salah satunya kehilangan ataupun kerusakan bagasi penumpang.

Cara Mengurus Barang Hilang di Bandara Soekarno-Hatta

Cara Mengurus Barang Hilang di Bandara, Foto: Unsplash/Erik Odiin
zoom-in-whitePerbesar
Cara Mengurus Barang Hilang di Bandara, Foto: Unsplash/Erik Odiin
Masalah ini sering kali terjadi di bandar udara Indonesia. Lalu, bagaimana cara untuk menangani masalah tersebut? Cara mengurus barang hilang di Bandara Soekarno-Hatta ini perlu kamu ketahui.
Jika kamu kehilangan barang bawaan di Bandara, maka kamu bisa melaporkannya melalui situs www.angkasapura2.co.id atau Contact Center Airport 138. Tak hanya itu, kamu juga bisa langsung menghubungi Customer Service Angkasa Pura II di bandara.
ADVERTISEMENT
Di terminal bandara ini dilengkapi dengan CCTV yang memantau pergerakan hampir di seluruh ruang terminal. Jadi, akan lebih memudahkan untuk mencari barang yang hilang tersebut.
Di Bandara juga biasanya kamu akan menemukan banyak customer service yang siap membantu dengan cepat laporan penumpang terkait barang hilang/tertinggal.
Adapun untuk setiap laporan yang masuk terkait barang hilang, nantinya akan langsung ditindaklanjuti di lapangan dengan melibatkan personil yang berkepentingan seperti misalnya Aviation Service. Nanti juga akan dilakukan penelusuran melalui CCTV sampai keberadaan barang tersebut berhasil diidentifikasi atau ditemukan.
Setelah ditemukan, nantinya akan ada beberapa prosedur pengambilan barang tersebut. Prosedur pengambilan barang hilang di Bandara Soekarno-Hatta sebagai berikut:
  1. Pertama, kamu bisa membawa ID claim, lalu mengisi Berita Acara Serah Terima (BAST).
  2. Setelah itu, nantinya personel AP II cukup mengunggah BAST tersebut dengan foto dokumentasi serah terima ke aplikasi LOSI.
  3. Tetapi, jika yang mengambil barang hilang tersebut bukan pemilik aslinya atau diwakilkan, maka orang tersebut harus membawa surat kuasa.
  4. Adapun untuk pengambilan barang hilang tersebut haruslah memiliki masa simpan barang hilang/tertinggal yaitu 30 hari kalender.
  5. Dan khusus barang berupa makanan dan barang berbahaya (dangerous goods) masa simpannya adalah 1×24 jam.
  6. Jika kamu mengambil barang yang hilang barang tersebut setelah melewati masa simpan, maka nantinya akan dikenakan biaya penitipan barang.
  7. Lalu, untuk barang hilang yang tidak diambil atau diklaim, kemudian barang tersebut telah melewati masa simpan maka akan disumbangkan atau dimusnahkan/dihancurkan.
ADVERTISEMENT
Demikianlah beberapa informasi mengenai cara mengurus barang hilang di Bandara Soekarno-Hatta. Semoga bermanfaat!(Ifra)
Baca Lainnya
Sedang memuat...
S
Sedang memuat...
·
Sedang memuat...
S
Sedang memuat...
·
Sedang memuat...
S
Sedang memuat...
·
Sedang memuat...
S
Sedang memuat...
comment0 01 April 2020
Sedang memuat...
S
Sedang memuat...
comment0 01 April 2020
Sedang memuat...
S
Sedang memuat...
comment0 01 April 2020
Sedang memuat...
S
Sedang memuat...
comment0 01 April 2020
Sedang memuat...
S
Sedang memuat...
comment0 01 April 2020