Cara Refund Reddoorz dan Prosedurnya
Menyajikan informasi untuk menginspirasi dan menambah wawasan pembaca
ยทwaktu baca 3 menit
Tulisan dari Jendela Dunia tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarKamu ingin membatalkan pesanan hotel di RedDoorz karena ada hal yang mendesak? Hal ini sering dilakukan oleh beberapa orang karena mendadak ada urusan yang lebih penting. Kamu bisa melakukan pembatalan pesanan dengan cara refund reddoorz yang sangat mudah.
Cara pembatalan pesanan reddoorz ini bisa kamu lakukan di rumah tanpa harus datang ke tempat. Dilansir dari laman www.reddoorz.com, jika kamu ingin membatalkan pemesanan terkonfirmasi yang dilakukan melalui platform, kebijakan pembatalan mitra yang tercantum dalam daftar bersangkutan akan berlaku untuk pembatalan tersebut. Setiap pengembalian uang (jika berlaku) harus dilakukan dalam waktu 60 hari ke rekening pelanggan.
Untuk kamu yang memesan atau reservasi melalu pihak ketiga atau agen perjalanan online (OTA) maka yang memiliki perjanjian, maka kebijakan pembatalan dan pengembalian uang dari OTA atau Pihak Ketiga Situs Pihak akan berlaku tanpa RedDoorz bertanggung jawab untuk memproses atau memulai pengembalian dana.
Jika kamu membatalkan pesanan yang dilakukan melalui laman atau aplikasi, pihak reddoorz akan mengusahakan untuk memindahkan tamu ke tempat lain disekitarnya. Jika tamu akan menerima email dari RedDoorz yang berisi Daftar alternatif dan informasi terkait lainnya.
Jika tamu meminta pemesanan dari salah satu daftar alternatif dan mitra yang terkait dengan daftar alternatif tersebut mengonfirmasi pemesanan yang diminta oleh tamu, maka tamu setuju untuk check-in ke properti alternatif tanpa meminta diskon, pengurangan, atau pengembalian uang selisihnya apapun itu, sesuai dengan ketentuan ini.
Cara Refund Reddoorz
Berikut adalah cara refund Reddoorz dan prosedur yang harus dijalankan:
Dilansir dari laman support.reddoorz.com, cara yang bisa kamu gunakan untuk refund tiket reddoorz yaitu untuk pembatalan atas pemesanan yang dilakukan melalui aplikasi/Website RedDoorz dengan mengakses link berikut: https://www.reddoorz.com/id-id/my-bookings atau silahkan dapat dilakukan dengan mengikuti tahapan berikut:
Pada aplikasi RedDoorz anda tersebut. Silahkan klik menu "pesanan saya"
Pilih dan klik pesanan yang ingin dibatalkan. Apabila keterangan "Bisa Refund" adalah "Tidak", maka pemesanan tidak dapat dibatalkan dengan pengembalian dana. Jika keterangan "Bisa Refund" adalah "Iya", biaya pembatalan dan besar jumlah dana yang dikembalikan akan mengacu kepada kebijakan pembatalan yang tertera di voucher pemesanan.
Pembatalan melalui OTA
Dilansir dari laman support.reddorz.com, berikut cara yang bisa kamu lakukan untuk pembatalan pesanan reddoorz:
Untuk membatalkan pemesanan yang dilakukan melalui OTA lainnya. Silakan hubungi langsung OTA tersebut
Berikut nomor call center dari masing-masing OTA:
Pegipegi : 0804 1400 777 atau (021) 4040 7777
Tiket.com: 0804 1500 878 atau (021) 3973 0888
Agoda: (021) 2561 7999
Booking.com: (021) 213 043 8737
Traveloka: (021) 2910 3300 / 0804 1500 308
Trip.com: (021) 8060 2046
Atau bisa melalui akses menu "pemesanan saya" atau "my booking" pada aplikasi dari masing-masing OTA tersebut
Demikianlah cara untuk pembatalan reddoorz yang bisa kamu coba. Kamu tidak perlu khawatir dan tidak usah datang langsung ke tempat yang dipesan. Kamu bisa melakukan pembatalan di mana saja melalui laman dan aplikasi dari Reddoorz.(Umi)
Frequently Asked Question Section
Apa yang dimaksud dengan refund?
Apa yang dimaksud dengan refund?
Refund adalah proses pengembalian uang oleh penjual terhadap pembeli. Proses refund dapat diterapkan untuk pemesanan barang, tiket, dan lain-lain.
Apakah RedDoorz bisa refund?
Apakah RedDoorz bisa refund?
Ya, Anda dapat melakukan refund RedDoorz secara online melalui situs atau aplikasi RedDoorz.