Cara Reschedule Citilink Setelah Check-In
Menyajikan informasi untuk menginspirasi dan menambah wawasan pembaca
·waktu baca 2 menit
Tulisan dari Jendela Dunia tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarSetelah membeli tiket ada kalanya kita terpaksa melakukan reschedule, lalu bagaimana cara reschedule Citilink setelah chack-in?
Mengutip dari Penanganan Penumpang Delay oleh PT Gapura Angkasa pada Maskapai Citilink di Bandar Udara Juanda Surabaya, Solikatul Analisa, (2022:284), reschedule merupakan perubahan jadwal penerbangan.
Baca Juga: 7 Cafe di Bandara Juanda untuk Menunggu Jadwal Penerbangan
Cara Reschedule Citilink Setelah Check-In
Bagaimana cara reschedule Citilink setelah check in? Sebelumnya perlu diketahui bahwa reschedule ticket karena keterlambatan penerbangan berbeda dengan ketentuan reschedule ticket ketika tidak terjadi keterlambatan penerbangan.
Pada reschedule ticket ini penumpang tidak dikenakan biaya dan biasanya hanya diberikan pilihan waktu keberangkatan 1-3 hari dari jadwal pembatalan penerbangan sebelumnya.
Berikut ini cara reschedule Citilink setelah check-in:
Buka laman resmi citilink.co.id agar bisa menghubungi nomor customer care di 08041080808.
Masukkan atau sebutkan informasi tiket penerbangan seperti kode booking, detail penerbangan, dan detail penumpang yang ingin diubah jadwalnya.
Pilih jadwal penerbangan baru yang diinginkan, kemudian lakukan pembayaran.
Simpanlah bukti pembayaran itu baik-baik, lalu hubungi kembali customer care.
Setelah permohonan diproses, kamu akan menerima e-tiket penerbangan yang baru.
Sebagai informasi tambahan, kamu dapat mengganti jadwal penerbanganmu (reschedule) maksimal 4 jam sebelum jadwal penerbangan yang telah terkonfirmasi.
Untuk itu kamu harus membayar biaya administrasi sebesar Rp 50.000 serta ditambah selisih harga tiket yang lama dengan yang baru (jika ada) dengan menghubungi call centre di 0804 1 080808.
Pembayaran biaya reschedule ini bisa kamu lakukan melalui ATM transfer ataupun m-banking.
Adapun untuk reservasi paling lambat dilakukan 1 x 24 jam sebelum jadwal penerbangan yang telah terkonfirmasi pada menu Check My Booking.
Kamu hanya dapat mengganti jadwal penerbangan sebanyak satu kali. Jadi, pastikan jadwal baru yang kamu pilih tersebut adalah jadwal yang sudah pasti dan tidak akan berubah-ubah lagi.
Nah, itulah cara reschedule Citilink setelah check-in. Reschedule ini dapat kamu lakukan dengan mudah sebelum keberangkatan.