Cara Reschedule Tiket Kereta di Shopee dengan Mudah
Menyajikan informasi untuk menginspirasi dan menambah wawasan pembaca
·waktu baca 2 menit
Tulisan dari Jendela Dunia tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarShopee adalah platform aplikasi belanja secara online, untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari hanya dengan memilih atau membeli dari rumah (shopee.co.id). Simak cara reschedule tiket kereta di Shopee berikut ini untuk menyesuaikan jadwal perjalanan kamu.
Di era digital seperti sekarang, banyak platform serta aplikasi yang telah menghadirkan aplikasi pemesanan tiket perjalanan mulai dari pesawat, kereta api hingga kapal laut dapat dipesan secara online (Perilaku Konsumen: Implikasi di Era Digital, 2020).
Cara Reschedule Tiket Kereta di Shopee
Apabila kamu akan membatalkan tiket yang sudah dipesan, berikut ulasan cara mengubah atau cara reschedule tiket kereta di Shopee.
1. Memperhatikan Deadline Reschedule
Pengembalian dana, pembatalan tiket kereta api, perubahan jadwal perjalanan, dapat dilakukan melalui stasiun kereta terdekat, dengan waktu paling lambat satu jam sebelum keberangkatan.
Jika kamu ingin mengubah atau reschedule tiket kereta api, disarankan jauh-jauh hari sebelum jadwal keberangkatan, karena terdapat beberapa dokumen yang perlu kamu siapkan, tentunya memakan waktu yang tidak sedikit.
2. Membawa Identitas
Ketika akan mengajukan permohonan pengembalian dana atau pembatalan tiket kereta api, maupun perubahan jadwal perjalanan. Kamu perlu membawa salah satu kartu identitas asli, di antaranya :
KTP (Kartu Tanda Penduduk)
SIM (Surat Izin Mengemudi)
Paspor
Kartu Pelajar (Penumpang di bawah 17 tahun)
Kartu Tanda Mahasiswa (Penumpang di bawah 17 tahun)
3. Mengajukan Dokumen
Kamu dapat membawa dokumen asli secara langsung di stasiun terdekat. Namun, jika diwakilkan kerabat dekat seperti teman atau keluarga harus menyertakan beberapa dokumen, di antaranya :
Membawa surat kuasa bermaterai yang telah ditandatangani penumpang.
Kartu identitas penumpang (asli dan fotokopi)
Kartu identitas penerima kuasa (asli dan fotokopi)
4. Jumlah Pembatalan Tiket
Apabila terdapat jumlah tiket kereta empat orang, saat membooking tiket dalam waktu yang sama dan dengan kode pemesanan sama, juga semua tiket akan dibatalkan, dokumen yang disiapkan yaitu :
Lampiran fotokopi bukti identitas
Surat kuasa pembatalan salah satu penumpang
5. Ketentuan Refund Dana
Biaya pembatalan sebesar 25% dari harga tiket di luar biaya pesanan, waktu pengembalian dana akan diterima dalam 30-45 hari kerja setelah melakukan pengajuan di stasiun. Misal harga tiket kereta yang kamu pesan Rp 100.000, makan refund dana sebesar Rp 75.000.
Apabila ingin mengetahui informasi lebih lanjut bisa menghubungi Customer Service PT. KAI melalui:
Contact Center: 121 atau 021-121 (24 jam)
Telepon: (022) 4230031
Email: cs@kai.id
Demikian ulasan cara reschedule tiket kereta di Shopee.(Fiqa)