GraPARI Telkomsel Bogor: Lokasi, Jam Buka, dan Layanannya

Grapari Telkomsel Bogor (Foto hanya ilustrasi, bukan tempat sebenarnya) Sumber: unsplash/ Petr Macháček

GraPARI Telkomsel Bogor merupakan tempat yang didirikan untuk pelanggan Telkomsel area Bogor. Di sini, pengguna provider tersebut dapat menikmati berbagai layanan yang ditawarkan.

Selain itu, pengguna Telkomsel bisa meminta bantuan jika mengalami kendala dengan nomor Telkomsel-nya di sini. Ada banyak petugas yang akan bersedia membantu menangani kendala yang dialami oleh pengguna.

Lokasi GraPARI Telkomsel Bogor, Jam Buka, dan Layanannya

GraPARI Telkomsel Bogor terletak di Jl. Raya Pajajaran No.37, RT.02/RW.03, Babakan, Bogor Tengah, Kota Bogor, Jawa Barat 16128. Mengutip dari Instagram @grapari.bogor, Senin–Sabtu pukul 08.00–17.00 WIB, untuk Minggu dan hari libur nasional tutup.

Di sini tempatnya sangat nyaman dan telah dilengkapi dengan AC sehingga pelanggan yang datang tidak akan kepanasan. Saat masuk, pelanggan bisa meminta nomor antrean pada security. Kemudian menunggu dipanggil sambil duduk di kursi yang telah disediakan.

Adapun layanan yang dimiliki oleh GraPARI Telkomsel adalah sebagai berikut.

1. Konversi Kartu

Telkomsel melayani konversi kartu dari jenis prabayar menjadi pascabayar. Jadi, pelanggan bisa menggunakan kartu untuk keperluannya tanpa mengisi pulsa atau kuota terlebih dahulu karena sistem pembayarannya seperti telepon, yaitu dibayar pada akhir masa penggunaan.

Nama kartu pascabayar Telkomsel adalah Kartu Hallo. Dengan konversi kartu prabayar menjadi kartu Hallo, maka pengguna bisa menggunakan kuota sepuasnya tanpa batas dan akan ditagih pembayaran di akhir saja.

2. Buka Blokir Kartu

Saat kartu Telkomsel terblokir, pelanggan bisa meminta tolong pada customer service untuk membuka blokir kartunya agar dapat digunakan kembali. Tentunya ada syarat tertentu untuk melakukan hal ini.

Syaratnya seperti menunjukkan KTP, mengisi sandi, kode OTP dan persyaratan waktu kartu terblokir yang tidak terlalu lama. Jika kartu terblokir dalam jangka waktu terlalu lama, misalnya satu tahun, maka pengajuan keluhan buka blokir kartu tidak dapat diproses.

3. Ponsel Hilang

Saat pelanggan mengalami kejadian ponsel hilang, otomatis kartu di dalamnya bisa disalahgunakan oleh pihak tak bertanggung jawab. Oleh karena itu, pelanggan perlu lapor ke GraPARI agar segera diblokir kartu yang ada di ponsel hilang tersebut dan digantikan dengan kartu chip yang baru dengan nomor yang sama.

Baca juga: Grapari Buka Jam Berapa? Ini Jadwal Operasionalnya

GraPARI Telkomsel Bogor melayani beragam keluhan para pelanggan provider Telkomsel. Untuk lokasi, jam buka dan jenis layanannya sudah dijelaskan pada uraian di atas. (IMA)