Mengenal Boarding Gate di Bandara untuk Traveling
Menyajikan informasi untuk menginspirasi dan menambah wawasan pembaca
ยทwaktu baca 2 menit
Tulisan dari Jendela Dunia tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarSering kali penumpang pesawat terbang belum memahami istilah-istilah umum yang ada di penerbangan. Memahami istilah-istilah ini sangat penting untuk membantu proses penerbangan kalian. Salah satu istilah umum penerbangan yang harus diketahui adalah boarding gate.
Dikutip dari buku berjudul Aviapedia: Ensiklopedia Umum Penerbangan, yang ditulis oleh Singgih Handoyo dan Dudi Sudibyo (2011: 48), sebelum boarding penumpang akan menunggu di boarding lounge atau boarding gate sesuai dengan nomor boarding gate yang tertera di boarding pass.
Boarding Gate adalah
Boarding gate adalah sebuah gerbang atau pintu yang berfungsi untuk melakukan proses memberangkatkan para penumpang ke dalam pesawat. Di boarding gate ini terdapat berbagai perlakuan mulai dari kategori penumpang regular, VIP/VVIP, hingga penumpang khusus atau special handling.
Biasanya di boarding gate ini terdapat minimal 2 orang petugas. Para petugas inilah yang akan mengecek barang bawaan cabin dan boarding pass para penumpang sebelum menaiki pesawat.
Jangan sampai terjadi sesuatu yang tidak sesuai dengan prosedur penerbang. Misalnya bagasi cabin dan berat bagasi melebihi batas maksimal yang diperbolehkan.
Pada dasarnya gate officer atau petugas di boarding gate memiliki tugas melayani para penumpang selama berada di boarding lounge. Gate officer ini memiliki tugas pokok sebagai berikut:
Mengecek kembali boarding pass serta mengisi passanger manifest yang nantinya akan diserahkan kepada cabin crew.
Memberikan pengumuman boarding time kepada penumpang agar penumpang segera bersiap-siap menuju pesawat.
Sebelum masuk ke pesawat, boarding pass milik para penumpang akan dicek kembali.
Staf boarding gate juga harus mengumumkan jika terjadi delay/ keterlambatan atau pembatalan penerbangan dari pesawat yang sedang ditunggu.
Mengecek apakah semua penumpang sudah benar-benar berada di dalam pesawat.
Menyobek flight coupon para penumpang yang akan berangkat.
Mengecek kondisi setiap penumpang yang akan terbang.
Memandu penumpang menuju pesawat sesuai jadwal penerbangannya.
Demikianlah penjelasan tentang boarding gate dan boarding lounge dalam dunia penerbangan. Semoga penjelasan tersebut dapat memudahkan penerbangan kalian, ya.