Nomor Call Center TransJakarta dan Cara Menghubunginya

https://unsplash.com/@ryohariantoo

Apakah Anda memiliki kendala di perjalanan menggunakan busway dan butuh menghubungi call center Transjakarta? Misalnya, Anda ketinggalan barang bawaan di TransJakarta yang dinaiki, melaporkan pelayanan yang kurang memuaskan, atau mengalami kejadian yang tidak mengenakkan selama perjalanan.

Informasi Nomor Call Center TransJakarta dan Cara Menghubunginya

Anda perlu mengetahui nomor call center Transjakarta apabila sewaktu-waktu mengalami kesulitan dan membutuhkan bantuan terkait dengan pelayanan Transjakarta . Apalagi jika Anda adalah pengguna rutin transportasi umum ini untuk menunjang aktivitas harian.

Berikut adalah info nomor call center TransJakarta beserta cara menghubunginya dilansir dari situs transjakarta.co.id.

Nomor call center TransJakarta adalah 1500102, selain itu Anda juga dapat menghubungi dengan cara lain. Seperti instagram : @pt_transjakarta, Twitter : @PT_TransJakarta, Facebook : PT Transportasi Jakarta dan email : [e-mail].

Sedangkan cara menghubungi call centernya cukup mudah, bisa langsung menelpon nomor di atas menggunakan ponsel atau telepon rumah.

Setelah itu, tinggal sebutkan nama Anda, rute bus atau plat nomor kendaraan jikaingin mengajukan keluhan pelayanan, dan jelaskan keluhan atau kendala Anda. Selain itu, juga bisa bertanya jadwal dan rute bus jika baru pertama kali menggunakan layanan TransJakarta.

Penggunaan call center juga berguna untuk mengakses layanan TransJakarta Cares. Layanan ini adalah fasilitas khusus untuk orang dengan disabilitas secara gratis yang bertujuan untuk membantu penyandang disabilitas agar dapat memperoleh halte Transjakarta yang ramah disabilitas.

Untuk memperoleh layanan Transjakarta Cares selain menelpon nomor call center TransJakarta, bisa juga mengirim pesan singkat atau whatsapp ke nomor 08111545001 dan melalui aplikasi TiJeKu.

Pemesanan harus dilakukan satu hari sebelum penggunaan layanan tersebut. Penting untuk diketahui, pemesanan layanan Transjakarta Cares tidak dapat dilakukan melalui media sosial TransJakarta manapun.

Nomor call center TransJakarta sebaiknya Anda simpan di ponsel ada agar mudah didapatkan apabila tiba-tiba butuh menghubunginya dalam kondisi mendesak. Jika Anda menggunakan ponsel untuk menelponnya, pastikan memiliki cukup pulsa agr tidak terputus mendadak sebelum menyelesaikan penjelasan yang ingin disampaikan, ya!(Dyan)