Konten dari Pengguna

Panduan Cara Refund Tiket Air Asia dengan Mudah

Jendela Dunia

Menyajikan informasi untuk menginspirasi dan menambah wawasan pembaca

4 Juli 2022 22:44 WIB·waktu baca 2 menit

5

Tulisan dari Jendela Dunia tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan

Anda sudah memesan tiket pesawat Air Asia, namun rencana perjalanan Anda berubah? Anda wajib mengetahui cara refund tiket Air Asia agar uang Anda bisa kembali dan tidak rugi terlalu banyak. Seperti apa cara mudahnya?

Cara Refund Tiket Air Asia dengan Mudah

Cara refund tiket Air Asia sebenarnya tidak sesulit yang dibayangkan jika mengikuti langkah-langkahnya dengan benar. Walaupun pengembalian dananya tidak bisa 100% jika alasan dari keinginan sendiri, namun apa salahnya mencoba, bukan?

Ikuti panduan mudah cara refund tiket Air Asia berikut ini dikutip dari situs support.airasia.com:

Pastikan Anda memiliki akun Big Air Asia untuk mengetahui status penerbangan dan perkembangan stasiun refund Anda. Jika belum memilikinya, buat akun terlebih dahulu.
Setelah berhasil membuat akun dan mengisi data- datanya, kunjungi situs support.airasia.com.
Pilih logo AVA (robot virtual customer support Air Asia) atau klik “Berbicara dengan AVA sekarang”.
Setelah muncul kolom chat, Anda akan diminta login ke akun Big Air Asia terlebih dahulu.
Setelah berhasil login, kembali ke kolom chat AVA, lalu klik "Flight".
Pilih "Air Asia New Refund Request".
Pilih “Indonesia Domestic Refund” sebagai Jenis Pengembalian Dana Anda.
Pilih “I want to submit a Refund”.
Lalu, Anda akan diminta untuk menyebutkan kode booking penerbangan Anda.
Ikuti langkah yang minta AVA.
Terakhir, Anda hanya perlu menunggu perkembangan refund Anda di akun Big Air Asia.

Sedangkan untuk ketentuan permintaan refund tiket Air Asia adalah sebagai berikut :

Lebih dari 72 jam dari waktu keberangkatan :75% dari tarif tiket dan 100% pajak bandara.
Lebih dari 48 jam hingga kurang atau sama dengan 72 jam sebelum waktu keberangkatan : 50% dari tarif tiket 100% pajak bandara.
Lebih dari 24 jam kurang atau sama dengan 48 jam sebelum waktu keberangkatan : 40% dari tarif tiket 100% pajak bandara.
Lebih dari 12 jam hingga kurang atau sama dengan 24 jam sebelum waktu keberangkatan : 30% dari tarif tiket 100% pajak bandara.
Lebih dari 4 jam kurang atau sama dengan 12 jam sebelum waktu keberangkatan : 20% dari tarif tiket 100% pajak bandara.
Kurang dari atau sama dengan 4 jam sebelum waktu keberangkatan : 10% dari tarif tiket 100% pajak bandara.

Itulah cara refund tiket Air Asia dengan mudah dan ketentuan jumlah refund sesuai waktu pembatalan tiketnya. Semoga membantu!(Dyan)