Pengertian Check-in Counter Maskapai di Bandara

Ilustrasi check-in counter. Sumber: AnnaShvets/pexels.com.

Check-in counter adalah salah satu fasilitas maskapai yang berada di bandara. Calon penumpang pesawat harus tahu fungsi fasilitas ini.

Counter ini berada di bagian paling depan area keberangkatan. Supaya tidak bingung apa saja yang dilakukan disini, calon penumpang harus mengerti apa yang dibutuhkan.

Check-in Counter adalah Tempat Pelaporan Calon Penumpang Pesawat di Bandara

Ilustrasi check-in counter. Sumber: ConnorDanylenko/pexels.com.

Sebagai tempat pelaporan calon penumpang pesawat di bandara, beberapa hal yang perlu diketahui tentang check-in counter adalah sebagai berikut:

1. Letak Check-in Counter

Setiap maskapai yang melakukan penerbangan dari suata bandara akan menempati sebuah atau beberapa check-in counter di bandara tersebut. Jumlah counter tergantung banyaknya penerbangan yang dimiliki oleh maskapai tersebut.

Biasanya lambang dan nama maskapai penerbangan berada di atas counter agar calon penumpang mudah mencarinya. Check-in counter tersebut tidak buka terus-menerus. Di Bandara Soekarno Hatta, check-in counter buka 2 jam sebelum waktu keberangkatan.

2. Pelaporan Calon Penumpang di Check-in Counter

Ada 2 macam calon penumpang yang harus melakukan pelaporan di check-in counter, yaitu:

Penumpang wajib menunjukkan kode booking dan KTP (Kartu Tanda Penduduk). Untuk penumpang anak-anak, bisa menggunakan kartu pelajar atau KK (Kartu Keluarga). Lebih praktis lagi jika anak tersebut sudah memiliki KIA (Kartu Identitas Anak).

3. Kegiatan Petugas Check-in Counter

Dikutip dari Manajemen Operasional Bandar Udara, Arista Atmadjati (2014:27), hal-hal yang dilakukan oleh petugas check-in counter adalah:

Setelah proses check-in selesai, calon penumpang diperbolehkan menuju ruang tunggu keberangkatan pesawat.

Baca juga: Fasilitas Lounge Bandara dan Tarifnya

Demikianlah ulasan bahwa check-in counter adalah fasilitas maskapai di bandara sebagai tempat pelaporan calon penumpang pesawat maskapai tersebut. (lus)