Syarat Reschedule Kereta beserta Tata Caranya tanpa ke Stasiun
Menyajikan informasi untuk menginspirasi dan menambah wawasan pembaca
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari Jendela Dunia tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarSyarat reschedule kereta beserta tata caranya perlu diketahui bagi calon penumpang yang ingin melakukan perubahan jadwal. Selain dilakukan offline, penggantian jadwal ini juga bisa dilakukan secara online, sehingga tidak perlu datang langsung ke stasiun.
Namun, perlu diingat bahwa reschedule ini harus sesuai dengan syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh pihak KAI. Perubahan ini dapat mencakup jadwal keberangkatan dengan kereta api yang sama atau jadwal keberangkatan dengan kereta api yang berbeda.
Syarat Reschedule Kereta
Mengutip buku Paradigma Angkutam Umum, Sabrina Handayani, dkk (2022), reservasi tiket kereta bisa dilakukan di mana saja dan kapan saja secara online, sehingga terhindar dari kesalahan pengisian data. Inilah syarat reschedule kereta yang perlu diperhatikan oleh calon penumpang tanpa perlu ke stasiun.
Pemohon merupakan penumpang yang bersangkutan atau salah satu penumpang yang telah terdaftar data dirinya pada aplikasi KAI Access dan memakai akun KAI Access milik pemohon.
Perubahan jadwal dilakukan maksimal 3 jam sebelum keberangkatan. Kode booking yang dimiliki juga harus berstatus Paid dan belum dicetak. Jika lewat dari waktu tersebut, maka perubahan jadwal harus dilakukan di loket stasiun.
Perubahan jadwal bisa dilakukan jika tempat duduk yang baru (pengganti) masih tersedia.
Biaya yang berlaku untuk penggantian jadwal sebesar 25% dari tarif Kereta Api di luar bea pesan pada kelipatan Rp 1.000 dengan pembulatan ke atas.
Jika jadwal Kereta Api yang dipilih memiliki tarif atau kelas layanan yang lebih tinggi, maka calon penumpang dikenakan biaya tambahan sesuai biaya administrasi.
Jika jadwal baru Kereta Api memiliki tarif atau kelas pelayanan yang lebih rendah, maka tidak ada pengembalian dana untuk selisihnya, tapi tetap dikenakan biaya administrasi.
Adapun pada layanan bagasi sepeda tidak mengikuti jadwal yang baru secara otomatis. Penumpang perlu memesan ulang pada bagasi sepedanya.
Tata Cara Reschedule Kereta
Cara mengganti jadwal kereta tidak sesulit yang dibayangkan. Inilah langkah-langkah reschedule kereta secara online.
Buka aplikasi KAI Access.
Pilih kode booking tiket perjalanan kereta yang akan diganti pada menu Tiket.
Klik opsi "Ubah Jadwal".
Pilih nama penumpang yang akan melakukan penggantian jadwal kereta.
Centang Syarat & Ketentuan, lalu klik "Lanjutkan".
Tentukan stasiun asal, tujuan dan tanggal keberangkatan kereta. Klik opsi "Cari Tiket".
Pilih jadwal kereta yang baru sesuai jam keberangkatan yang diinginkan.
Cek kembali jadwal yang baru pada menu “Tiket” dan pastikan semuanya sudah sesuai
Centang Syarat & Ketentuan, lalu lanjutkan proses pengubahan jadwal.
Klik pembayaran, lalu pilih metode pembayaran yang diinginkan. Klik "Bayar" untuk menuntaskan proses pembayaran.
Baca juga: Kelas Kereta Api Wijaya Kusuma dan Rutenya
Syarat reschedule kereta beserta tata caranya yang dibahas di atas cukup praktis dilakukan karena tidak perlu datang langsung ke stasiun. Namun, perlu diingat bahwa perubahan jadwal secara online ini hanya berlaku maksimal 3 jam sebelum perjalanan dimulai. (DLA)