Telkomsel Gelar Uji Jaringan Jelang Ramadhan dan Lebaran 2017

Telkomsel Smart Office di Jakarta. (Foto: Jofie Yordan/kumparan)

Menjelang bulan Ramadhan, perusahaan telekomunikasi Telkomsel menggelar uji jaringan di kota Surabaya dan Malang, Jawa Timur, Rabu (17/5). Uji coba rutin ini dilakukan untuk mengantisipasi lonjakan trafik yang tinggi setiap musim lebaran di titik-titik mudik. Metode yang digunakan dalam uji jaringan itu adalah drive test, sementara pengukuran yang dilakukan adalah lewat layanan panggilan dan juga data. Selain drive test rutin, Telkomsel juga melakukan drive test jelang Idul Fitri bersama Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia (BRTI). Pengujian dilakukan di 80 kota dengan BTS yang sudah mendukung jaringan 3G dan sebagian besarnya sudah 4G. "Ada kriteria dari BRTI, semua operator melakukan tes. Ada sekitar 137 ribu BTS (Base Transceiver Station), sekitar 70 ribu sudah 3G di Sumatera dan Jawa, terutama daerah yang menjadi tujuan mudik," ujar Deddy Firdaus, Network Quality Management Telkomsel, di Batu, Rabu (17/5). Pengujian difokuskan untuk kawasan sepanjang jalur mudik, jalur kereta, dan titik keramaian, seperti pelabuhan serta bandara. Deddy mengatakan lokasi-lokasi tersebut mempengaruhi tingkat kepuasan pelanggan. "Kami ingin ukur tingkat kenyamanan pelanggan setiap melakukan penggilan telepon dan pakai data," kata Deddy. Trihan Marsudi, Manager Service Quality Insurance Telkomsel Jawa Timur, memaparkan ada beberapa indikator yang diamati dalam pengujian ini. Indikator tersebut adalah tingkat jangkauan sinyal, kesuksesan jaringan panggilan, kontinuitas panggilan, lama waktu panggilan hingga terdengar nada sambung, dan kualitas suara serta kecepatan. Baca juga: - Telkomsel Tunjuk Tiga Direksi Baru - 2017, Telkomsel Janji Jangkau Seluruh Kabupaten dengan 4G LTE