Ada Robot Barista di Family Mart, Mau Coba Kopi Buatannya?
Segala informasi soal bisnis, mulai rumor pasar hingga kabar terbaru dunia bisnis.
·waktu baca 2 menit
Tulisan dari Kabar Bisnis tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarFamilyMart Indonesia menghadirkan inovasi teknologi baru dalam gerainya, yaitu robot barista kopi untuk melayani konsumen secara lebih aman, khususnya di situasi pandemi COVID-19.
“Inovasi terbaru dari kami, FamilyMart Indonesia memberikan pengalaman istimewa khususnya para pencinta kopi, memesan kopi yang di buat oleh Robot memberikan kesan tersendiri bagi customer,” tulis Family Mart dalam akun Instagram (@familymartid), dikutip Selasa (11/01).
Inovasi robot barista ini diluncurkan pada gerai FamilyMart di pusat perbelanjaan Grand Indonesia East Mall, Jakarta, Sabtu 08 Januari 2022 lalu.
Atas inovasi robot barista kopi tersebut, FamilyMart mendapat piagam penghargaan dari Museum Rekor Indonesia (MURI) sebagai peritel modern pertama yang menyediakan layanan robot untuk pemesanan minuman kopi.
Robot barista kopi ini dihadirkan untuk memberikan pelayanan yang minim kontak (contactless), terutama selama situasi pandemi COVID-19. Dengan demikian, Family Mart juga mengajak masyarakat untuk tidak meninggalkan gerai offline-nya walau dalam situasi pandemi.
Selain lebih aman, inovasi ini juga mempercepat pengerjaan. Dikatakan, hanya dalam hitungan menit robot barista tersebut mampu menyajikan berbagai minum kopi.
Beberapa pilihan minuman yang tersedia di gerai robot barista tersebut antara lain, Ice Kopi Susu Keluarga, Ice Americano, Ice Dolce Latter, Ice Cappucino, Ice Green Tea Latte, dan lain-lain.
Selain itu, kebersihan akan lebih terjaga karena gerai ini menerapkan sistem pembayaran non-tunai atau cashless transaction. Setelah memilih minuman yang diinginkan, pembeli dapat langsung memilih pembayaran menggunakan beberapa e-wallet yang tersedia, seperti DANA, Gopay, Ovo dan lain-lain.