Kenalan dengan Petugas Kebersihan di KAI, Garda Terdepan Kenyamanan Penumpang
Segala informasi soal bisnis, mulai rumor pasar hingga kabar terbaru dunia bisnis.
·waktu baca 2 menit
Tulisan dari Kabar Bisnis tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarPT Kereta Api Indonesia (Persero) optimis untuk memberikan kualitas layanan terbaik bagi penumpang. Termasuk aspek terpenting dalam perjalanan yaitu kenyamanan dan kebersihan yang dikerjakan oleh petugas kebersihan, On Trip Cleaning (OTC).
Petugas OTC menjadi garda terdepan dalam menjaga kebersihan selama perjalanan dengan kereta api. Melalui akun resmi Instagram KAI, pihaknya membongkar persiapan dan tugas OTC saat berdinas.
Sebelum kereta api beroperasi, petugas OTC memastikan kereta bersih, kering dan terhindar dari bau tak sedap. Tentunya, kebersihan tersebut harus dijaga sepanjang perjalanan, maka OTC bertanggung jawab untuk kebersihan interior kereta.
"OTC akan memastikan bordes, toilet, dan kabin penumpang dalam keadaan bersih, kering, higienis, dan bebas dari bau tak sedap," kata pihak manajemen PT KAI dalam video unggahan terbarunya, Rabu (19/1).
Di samping itu, petugas OTC mempersiapkan fasilitas layanan kebersihan mulai dari tisu, sabun pembersih toilet, termasuk hand sanitizer yang tersedia di setiap kabin penumpang. Tak lupa, mereka memastikan semua fasilitas dan peralatan kebersihan dapat digunakan dengan baik.
Untuk memastikan kereta terhindar dari sampah kering maupun basah, petugas OTC bertugas dalam pengambilan dan pengumpulan sampah tersebut di seluruh bagian kereta.
Petugas OTC melakukan pembersihan interior kereta setiap 30 menit sekali dan memastikan ketersediaan fasilitas kebersihan sampah di toilet.
Dalam satu rangkaian kereta api, terdapat 3 petugas OTC yang bertugas. Mereka dapat bekerja maksimal 8 jam per hari. Jika perjalanan kereta lebih dari 8 jam, akan ada pergantian dinas OTC di tengah perjalanan.
Pembersihan kereta semakin ketat selama masa pandemi, petugas OTC wajib melakukan pembersihan dengan disinfektan pada objek-objek yang sering dipegang penumpang secara bergantian.
Pihak KAI berharap dengan video terkait petugas OTC ini dapat membuat penumpang tak segan untuk meminta bantuan dalam hal kebersihan selama perjalanan dan membantu untuk menjaga kebersihan kereta.
"Semoga kita dapat membantu tugas para OTC dengan ikut menjaga kebersihan kereta selama perjalanan,” harapnya,