Shopee Resmikan Kantor Baru di Solo, Ini Posisi yang Sedang Buka Lowongan Kerja

Ilustrasi Shopee. Foto: Astrid Rahadiani/kumparan

Shopee baru saja membuka kantor barunya yang berlokasi di wilayah Solo, Jawa Tengah. Sudah terdapat beberapa posisi yang membuka lowongan kerja baik itu untuk lulusan diploma hingga sarjana.

Shopee meresmikan Kantor Shopee di Solo pada 11 Oktober 2021 lalu. Kantor tersebut terletak di Solo Paragon Mall. Peresmian ini dihadiri oleh Wali Kota Surakarta Gibran Rakabuming Raka, juga Direktur Shopee Indonesia Handhika Wiguna Jahja.

Hadirnya kantor Shopee di Solo diharapkan dapat membuka lapangan kerja serta membantu UMKM setempat. Dalam peresmian, Direktur Shopee sendiri mengatakan, bahwa kurang lebih kantor tersebut akan merekrut 2.000 pekerja baru.

Melansir informasi dari situs resmi careers.shopee.co.id, telah ada beberapa posisi di Kantor Shopee Solo yang membuka lowongan pekerjaan. Berikut uraian posisi beserta persyaratannya:

1. People - HR Business Partners Operations

- Memiliki gelar sarjana di bidang Psikologi, Manajemen, Teknik Industri

- Bersedia ditempatkan di Solo, Jawa Tengah

- Memiliki minimal 3 tahun pengalaman kerja di bidang pengembangan organisasi, HRBP atau generalis SDM

- Memiliki pengalaman di bidang hubungan industrial, rekrutmen, analisis struktur organisasi, menajamen kinerja dan perencanaan tenaga kerja

2. Engineering and Technology - IT Helpdesk Engineer

- Bersedia ditempatkan di Solo, Jawa Tengah

- Bersedia melakukan perjalanan ke kantor lain bila diperlukan

- Minimal lulusan diploma atau gelar di bidang Ilmu Komputer, Teknologi Informasi atau bidang terkait

- Memiliki minimal 3 tahun pengalaman yang relevan beroperasi dalam peran yang sama

- Memiliki pengetahuan mendalam tentang perangkat keras komputer, perangkat lunak dan OS (Windows dan Mac OS)

- Berpengalaman langsung dalam administrasi server Windows dan memiliki pengetahuan dasar terkait administrasi server Linux

- Memahami TCP/IP, pengalamatan IP, dan Teknologi LAN termasuk dasar-dasar switching dan perutean

- Memiliki kualifikasi Profesional - Microsoft Certified/CCNA menjadi nilai tambah

- Memiliki pengetahuan tentang tentang pengaturan dasar dan konfigurasi perangkat Cisco seperti firewall, sakelar, telepon IP, pengontrol nirkabel, dan titik akses menjadi nilai tambah

- Kompeten dalam mendokumentasikan prosedur operasi standar/aplikasi

- Bersedia bekerja di akhir pekan bila terdapat masalah infrastruktur

- Inisiatif, antusias, dan memiliki kemauan untuk belajar dalam lingkungan dan serba cepat

- Memiliki ketertarikan dalam bidang teknologi dan ingin membuat perbedaan dengan solusi teknologi

- Memiliki keterampilan interpersonal dan komunikasi yang baik untuk berinteraksi secara efektif di semua tingkatan

- Memiliki keterampilan analitis dan pemecahan masalah yang kuat

3. Customer Operations - Quality Assurance Team Leader

- Minimal memiliki gelar sarjana dari segala jurusan

- Memiliki minimal 4 tahun pengalaman di bagian Contact Center

- Memiliki pengalaman sebagai Supervisor untuk QA/Support/Ops bidang Customer Service

- Dapat bekerja dengan baik di lingkungan yang serba cepat

- Memiliki keterampilan dalam kepemimpinan dan memecahkan masalah

- Memiliki pemahaman yang baik tentang lingkup pekerjaan QA dan metodologi pengambilan sampel

- Memiliki pemahaman tetnang analisis data dasar

4. Business Development and Partnership - Seller Acquisition

- Minimal memiliki gelar diploma dari universitas terkemuka

- Memiliki pengalaman kerja 0 sampai 1 tahun diperbolehkan untuk mendaftar

- Memiliki ambisi dan motivasi

- Dapat berpikir logis dan memiliki keterampilan untuk memecahkan masalah

- Memiliki keterampilan interpersonal yang baik dan kemampuan untuk berbicara di depan umum

- Dapat bekerja dalam tim dengan baik dan menikmati lingkungan kerja yang serba cepat

5. Operations - Customer Operations Quality Assurance

- Minimal memiliki gelar diploma dari segala jurusan

- Memiliki pengalmaan minimal 1 tahun sebagai Quality Assurance (bidang Customer Service lebih diminati)

- Memiliki keterampilan komunikasi

- Memiliki keterampilan analitis dan pemecahan masalah yang kuat

- Memiliki sikap positif, keinginan untuk belajar dan dapat bekerja dalam tim

6. Operations - Customer Operations Trainer

- Minimal lulusan diploma atau gelar yang lebih tinggi dari universitas terkemuka

- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Trainer di bidang Customer Service

- Terbiasa dengan Training Need Analysis, Training Design & Development, Training Delivery, Coaching, dan Training Evaluation

- Memiliki keterampilan komunikasi yang baik

- Memiliki keterampilan anlitis yang kuat dan pemecahan masalah

- Memiliki antusias dan motivasi yang kuat

- Memiliki pribadi yang baik dengan bersikap positif dan keinginan untuk belajar

7. Customer Operations Team Leader

- Minimal lulusan diploma dari universitas terkemuka

- Memilki pengalaman minimal tiga tahun dalam bidang Customer Service (dengan latar belakang mimpin proyek atau grup kecil) dan pengalaman 1 tahun sebagai pemimpin tim

- Diutamakan memiliki pengalaman multi-interface; tatap muka, telepon dan email

- Memiliki keterampilan yang kuat dalam berkomunikasi, berpikir logis serta pemecahan masalah

- Memiliki sifat yang baik sebagai pemimpin tim, bersikap positif, dan memiliki keinginan yang tinggi untuk belajar

- Memiliki kemampuan berkomunikasi dalam bahasa Inggris dan bahasa Indonesia, untuk berkomunikasi dengan stakeholder internal