Cara Chat di Aplikasi Gojek dengan Pengguna Lain dan Driver

Ilustrasi cara chat di aplikasi Gojek. Sumber: Pexels

Mengetahui cara chat di aplikasi Gojek dapat menjadi alternatif cara berkomunikasi dengan sesama pengguna yang terdaftar di kontak handphone. Fitur chat di aplikasi Gojek juga memungkinkan pengguna untuk mengirim pesan singkat dan membuat grup dengan pengguna Gojek lainnya.

Bagi pengguna GoFood, fitur Chat ini berguna untuk transaksi patungan dengan pengguna lain saat membeli sesuatu di aplikasi. Fitur ini juga memungkinan pengguna untuk menagih pembayaran kepada sesama pengguna Gojek.

Cara Chat di Aplikasi Gojek

Ilustrasi cara chat di aplikasi Gojek. Sumber: Pexels

Dalam laman resmi Gojek dituliskan bahwa untuk mengaktifkan fitur chat, pengguna harus memperbarui aplikasi terlebih dahulu di App Store maupun Google Play Store. Berikut cara mengirimkan chat di aplikasi Gojek.

Baca Juga: 2 Cara Melihat Nomor Go-pay untuk Top up Saldo Gojek

Cara Chat dengan Driver di Aplikasi Gojek

Aplikasi Gojek juga memiliki fitur untuk chat dengan driver. Ada empat cara berkomunikasi melalui fitur chat dengan driver Gojek selama pemesanan masih berlangsung.

Penting untuk diketahui, fitur Chat dengan driver hanya tersedia untuk layanan GoRide, GoCar, GoBluebird, GoMart, GoSend dalam kota (Instant), GoFood, dan GoShop. Jika chat tidak terkirim atau tidak dibaca, pengguna bisa menghubungi driver melalui telepon dengan klik tombol "Telepon".

Fitur chat bisa jadi tidak muncul jika jaringan internet pengguna atau driver bermasalah. Namun, pengguna tetap bisa mengirim pesan ke driver dengan klik tombol SMS.

Baca Juga: Gojek Luncurkan GoSend Car Instant dan GoBox Van untuk Kirim Paket Besar

Fitur chat juga memungkinkan pengguna untuk mengirim foto ke driver dengan klik ikon kamera. Pengguna juga dapat mengirim pesan cepat ke driver dengan memilih salah satu pesan cepat yang tersedia.

Khusus GoSend dalam kota, pengguna dapat menghubungi driver melalui telepon. Sedangkan untuk GoSend luar kota, pengguna hanya dapat menghubungi kurir melalui chat atau SMS di halaman status order pada pengiriman yang sedang berlangsung.

(ALS)