Cara Ganti Ekspedisi di Shopee beserta Panduan Melacak Paket
Menyajikan beragam informasi terbaru, terkini dan mengedukasi.
·waktu baca 2 menit
Tulisan dari Kabar Harian tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarMengetahui cara ganti ekspedisi di Shopee sangat penting bagi konsumen agar bisa menentukan jasa pengiriman yang sesuai dengan kebutuhan. Penggantian ekspedisi biasanya ditentukan karena beberapa hal, salah satunya waktu pengiriman.
Mengutip laman Shopee, opsi pengiriman hanya bisa diganti satu kali dalam kurun waktu satu jam setelah status pesanan berubah menjadi 'Sedang Dikemas'. Konsumen tidak bisa mengubahnya lagi jika penjual telah mengirimkan pesanan.
Bagi yang masih bingung cara mengganti jasa pengiriman di Shopee, simak panduannya berikut ini.
Cara Mengganti Ekspedisi di Shopee
Shopee menyediakan jasa pengiriman yang cukup beragam. Beberapa jasa pengiriman yang tersedia di antaranya Shopee Xpress, J&T Express, JNE Express, Ninja Express, Anteraja, SiCepat, GoSend, dan Grab.
Meski pilihannya cukup banyak, pembeli tidak bisa bebas menentukan ekspedisi mana yang akan dipakai. Pembeli hanya bisa memilih kecepatan pengiriman, yakni Reguler, Hemat, Kargo, Same Day, dan Instan.
Biasanya pengiriman akan secara otomatis dikirim menggunakan layanan Shopee Xpress, namun bisa diubah setelah membayar pesanan. Berikut tata cara ganti ekspedisi di Shopee.
Buka aplikasi Shopee dan pilih menu ‘Saya’ pada laman awal. Letaknya ada di pojok kanan bawah, kemudian klik menu ‘Dikemas’.
Klik pada pesanan yang ingin diubah jenis pengirimannya. Layar akan menampilkan rincian pengiriman yang memuat berbagai informasi seperti informasi pengiriman, alamat pengiriman, dan rincian produk yang dibeli.
Klik ‘Ubah’ pada Informasi Pengiriman. Layar akan menampilkan jenis ekspedisi yang tersedia. Biasanya tiap toko menyediakan pilihan ekspedisi yang berbeda.
Pilih ekspedisi yang ingin dipakai, lalu klik ‘Konfirmasi’.
Jasa pengiriman berhasil diubah. Pengguna hanya perlu menunggu pesanan diantar.
Cara Melacak Pesanan di Shopee
Setelah pesanan dikirim, pengguna bisa melacak posisi paket dan estimasi waktu pengiriman. Pelacakan bisa dilakukan dengan memasukkan nomor resi di situs ekspedisi atau melalui menu Status Pengiriman di Shopee.
Berikut panduan lengkap melacak pesanan di aplikasi Shopee.
Buka aplikasi Shopee. Pada bagian bawah halaman utama, pilih menu ‘Saya’, letaknya ada di pojok kiri.
Pilih ‘Dikirim’ pada menu ’Pesanan Saya’. Layar akan menampilkan daftar pesanan yang sedang dikirim.
Klik pada pesanan yang ingin dilacak. Nantinya layar akan menampilkan rincian pesanan berupa informasi pengiriman, alamat pengiriman, produk yang dipesan, dan metode pembayaran.
Setelah itu, klik ‘Lihat’ untuk menampilkan peta dan posisi paket secara rinci sesuai jadwal. Estimasi waktu pengiriman juga ditampilkan pada layar sehingga pengguna bisa mengetahui kapan barang sampai.
(GLW)