Cara Registrasi Kartu XL yang Gagal Beserta Penyebabnya

Logo XL Axiata. Foto: Aulia Rahman Nugraha/Kumparan

Cara registrasi kartu XL yang gagal bisa dilakukan dengan mengetahui penyebabnya. Setiap kartu baru maupun lama dengan operator apa pun wajib melakukan registrasi.

Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia, registrasi adalah proses mencatat atau mendaftarkan dalam aktivitas tertentu. Dalam hal ini, registrasi atau pendaftaran dilakukan agar kartu aktif, sehingga dapat digunakan. Misalnya untuk menelepon, SMS, dan mengakses Internet.

Saat melakukan registrasi pada kartu XL terkadang terjadi kendala atau gagal melakukannya. Hal tersebut bisa terjadi karena beberapa hal, salah satunya kesalahan dalam mengisi identitas data diri.

Sebelum mengetahui cara registrasi kartu XL yang gagal, sebaiknya ketahui dahulu cara registrasi kartu XL baru maupun lama via SMS berikut ini yang disadur dari laman resmi XL.

Cara Registrasi Kartu XL Baru

Setiap pengguna baru kartu XL wajib melakukan registrasi agar nomornya dapat segera terdaftar. Sebelum mendaftar, siapkan KTP dan KK untuk melihat NIK dan nomor KK kamu. Kemudian, ikuti langkah-langkah berikut untuk melanjutkan prosesnya.

Cara Registrasi Ulang Kartu XL Lama

Pengguna kartu XL lama juga harus melakukan registrasi ulang kartu yang digunakan. Caranya mirip dengan metode sebelumnya, tetapi yang berbeda hanyalah formatnya.

Cara Registrasi Kartu XL yang Gagal

Ilustrasi cara registrasi kartu XL yang gagal. Foto: Unsplash.com

Tadi sudah diuraikan cara registrasi kartu XL untuk pengguna baru maupun lama. Namun terkadang ada pengguna yang gagal saat melakukan proses registrasi.

Kamu harus mencari tahu penyebabnya. Biasanya faktor kegagalan mendaftarkan kartu, yakni karena salah memasukkan NIK dan nomor KK serta salah mengetik format pesan.

Jika penyebabnya adalah dua hal tersebut, silakan ulang proses registrasi dari awal. Berikut cara registrasi kartu XL yang gagal:

a. Cara Registrasi Kartu XL yang Gagal dengan Mengulang Proses Registrasi

b. Cara Registrasi Kartu XL yang Gagal dengan Menghubungi Call Center XL

Cara terakhir mengatasi kartu XL yang gagal, yaitu menghubungi pusat panggilan (call center) XL melalui nomor 817.

Dengan melakukan panggilan ke nomor tersebut kemukakan keluhan yang kamu alami. Petugas layanan pelanggan (customer service) XL akan segera membantu kamu.

(ZHR)