Mengenal Unique Selling Point, Keunikan Suatu Bisnis Dibanding Pesaing Lainnya
Menyajikan beragam informasi terbaru, terkini dan mengedukasi.
·waktu baca 3 menit
Tulisan dari Kabar Harian tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
PerbesarSesuai namanya, Unique Selling Point adalah keunikan suatu bisnis yang membedakannya dengan pesaing sejenis lainnya.
Unique Selling Point atau dikenal juga sebagai Unique Selling Proposition, menjadi salah satu jenis implementasi dari komunikasi pemasaran dalam meningkatkan bisnis dan penjualan produk maupun layanan jasa.
Untuk mengetahui lebih jauh terkait Unique Selling Point, berikut penjelasannya.
Mengenal Unique Selling Point dalam Bisnis
Setiap bisnis harus memiliki Unique Selling Point atau biasa disingkat USP, yakni hal yang membedakan produk atau layanan jasa suatu bisnis dari para pesaing lainnya, sehingga menjadikan produk atau jasa tersebut lebih spesial.
Dengan memiliki USP, bisnis dapat meningkatkan posisinya dan pangsa pasar karena:
Unique, membuat produk atau jasa berbeda dengan pesaing sejenis yang lainnya.
Selling, mengajak konsumen untuk membeli produk atau jasa yang ditawarkan, menukar uang untuk produk atau jasa.
Point, proposal atau usulan yang disarankan untuk diterima.
Tanpa adanya USP, bisnis akan sulit berkompetisi dan kalah dibanding kompetitor serupa lainnya. Untuk menghadapi persaingan pasar yang semakin kompetitif, maka diperlukan suatu strategi, yaitu USP.
USP merupakan strategi kreatif yang sangat penting untuk dilakukan pada strategi pemasaran. Hal ini karena strategi USP dapat memberikan alasan pembeda yang sangat jelas dan kuat kepada konsumen untuk memilih produk maupun jasa dibandingkan penawaran yang kompetitif lainnya.
USP berorientasi pada keunggulan atau kelebihan suatu produk atau layanan jasa yang tidak dimiliki oleh kompetitor. Dalam USP, selalu mengutamakan performa dan keistimewaan produk atau layanan jasanya.
Strategi USP didasarkan pada promosi perbedaan fisik dan fungsional suatu produk atau jasa milik pesaing.
Ciri-Ciri dan Komponen Unique Selling Point
Berikut ciri-ciri utama dari USP.
Memperkenalkan keunikan dan perbedaan penting dari produk atau jasa suatu bisnis.
Mengembangkan suatu iklan atau promosi yang membuat para pesaing tidak dapat meniru dan konsumen tidak mempunyai pilihan.
Keistimewaan yang didapat dari produk atau layanan jasa yang unik adalah dapat memberikan suatu manfaat yang relevan bagi konsumen.
Menurut Rosser Reeves yang dikutip Jack Trout dalam Positioning: The Battle For Your Mind, USP digambarkan dalam tiga kompenen, yaitu:
Setiap promosi harus membuat suatu pernyataan yang ditujukan kepada konsumen. Masing-masing promosi harus menyampaikan kepada konsumen akan manfaat secara spesifik yang diberikan produk.
Pernyataan promosi harus orisinil, yakni tidak dimiliki atau tidak ditawarkan kompetitor manapun. Pernyataan harus unik, baik suatu keunikan merek maupun suatu pertanyaan yang tidak dibuat oleh kompetitor lain.
Pernyataan harus sangat kuat sehingga mampu menggerakkan konsumen. Kunci untuk memelihara fokus USP adalah pengulangan pesan untuk keberhasilan penyampaian pesan dalam promosi yang mampu menggerakkan konsumen.
(SFR)