Penyebab GoPay PayLater Tidak Muncul dan Cara Mengatasinya

com-Gopay Foto: Anggi Bawono/kumparan

GoPay PayLater tidak muncul menjadi masalah yang sering dialami pengguna Gojek. Jika fitur ini tidak muncul, pengguna akan kesulitan menggunakan GoPayLater untuk melakukan pembayaran saat bertransaksi.

GoPay atau GoPayLater adalah metode pembayaran pascabayar dari Gojek yang memungkinkan pelanggan untuk memesan berbagai layanan Gojek dan membayar tagihannya paling lambat di akhir bulan.

GoPayLater tersedia sebagai metode pembayaran di berbagai layanan Gojek, seperti GoRide, GoCar, GoFood, GoSend, GoTagihan, dan GoTix. Metode pembayaran ini juga bisa dipakai di Tokopedia dan Rekan Usaha GoPay online lainnya serta sebagai pembayaran offline di merchant pilihan dengan kode QR yang diterbitkan GoPay.

Penyebab GoPay PayLater Tidak Muncul

Ilustrasi Gopay. Foto: Jamal Ramadhan/kumparan

Mengutip situs resmi Gojek, jika GoPay PayLater tidak muncul di pilihan metode pembayaran saat membuat pesanan di layanan Gojek, artinya fitur ini belum tersedia bagi pelanggan tersebut. Ada beberapa faktor penyebabnya, antara lain:

1. Akun Gojek Masih Baru

Fitur GoPay PayLater hanya tersedia bagi pelanggan yang telah menggunakan Gojek dalam jangka waktu tertentu. Jika ingin mendapatkan fiturnya, Anda harus meningkatkan penggunaan Gojek dan GoPay dalam transaksi sehari-hari.

2. Akun Belum Terverifikasi

Untuk mengaktifkan fitur GoPayLater, pengguna harus meng-upgrade akunnya ke GoPay Plus terlebih dahulu. Caranya dengan melakukan verifikasi seperti mengisi data diri dan mengunggah foto KTP serta selfie.

3. Jarang Bertransaksi

Saat ini, fitur GoPayLater hanya tersedia secara eksklusif bagi pelanggan setia Gojek. Bagi pelanggan yang jarang menggunakan Gojek dan GoPay, fitur tersebut mungkin tidak akan muncul di aplikasi Anda.

4. Punya Riwayat Transaksi yang Buruk

Gojek akan melihat riwayat transaksi pengguna untuk menentukan apakah ia terpilih menggunakan GoPayLater atau tidak. Jika pengguna memiliki riwayat yang buruk, misalnya sering mendapatkan rating rendah dari driver atau kerap membatalkan pesanan, besar kemungkinan GoPay PayLater tidak muncul di aplikasinya.

Baca juga: Cara Membayar GoPayLater dan Rincian Dendanya

Cara Mengatasi GoPay PayLater Tidak Muncul

Ilustrasi GoPay. Foto: Aditya Panji/kumparan

Bagi yang ingin menggunakan GoPayLater tapi fiturnya tidak muncul di aplikasi, ada beberapa cara yang dapat dilakukan. Berikut penjelasannya:

1. Upgrade ke GoPay Plus

GoPay Plus adalah layanan dari GoPay yang memberi banyak keuntungan dan kemudahan bagi penggunanya, termasuk menggunakan fitur GoPayLater. Berikut cara upgrade GoPay Plus:

2. Verifikasi Akun

Pelanggan wajib memverifikasi akun Gojek mereka jika ingin mengaktifkan layanan GoPayLater. Proses verifikasi dilakukan dengan cukup mudah, yaitu mengisi data diri yang diminta serta mengunggah foto KTP dan selfie dengan KTP.

3. Meningkatkan Transaksi Pakai GoPay

Sebagaimana telah disebutkan, layanan GoPayLater hanya diberikan kepada pelanggan setia Gojek. Jika ingin mendapatkannya, pastikan Anda terus menggunakan berbagai layanan Gojek dan memakai GoPay sebagai metode pembayaran.

(ADS)

Baca juga: Cara Mengaktifkan GoPayLater dari Gojek untuk Mudahkan Pembelian