Supplier: Pengertian dan Faktor Penting dalam Memilihnya

Ilustrasi supplier. Sumber: Unsplash

Supplier adalah pihak yang memasok atau menyediakan produk, material, ataupun layanan jasa, baik berupa perorangan maupun perusahaan. Peran pemasok sangat dibutuhkan oleh badan usaha yang memerlukan suplai sumber daya yang dibutuhkan dalam produksinya.

Berdasarkan buku berjudul Kewirausahaan (Dasar dan Konsep) yang ditulis M. Anang Firmansyah dan Anita Roosmawarni, pemasok atau supplier merupakan mitra penting bagi setiap perusahaan.

Konsumen tidak hanya menuntut pengusaha agar bertindak sesuai standar dan prinsip tertentu. Mereka semakin mengharapkan agar rantai pasok (supply chain) perusahaan berpegang pada kode etik yang sama.

Pengertian Supply Chain

Mengutip dari artikel Jurnal Majalah Ilmiah Gema Maritim Volume 13 Nomor 1 yang ditulis Hari Sucohyowati, supply chain merupakan jaringan beragam perusahaan yang secara bersama-sama bekerja untuk menciptakan dan menghantarkan suatu produk ke tangan pemakai terakhir.

Jaringan perusahaan yang dimaksud terdiri atas supplier, pabrik, distributor, toko atau ritel, dan perusahaan pendukung seperti penyedia jasa logistik.

Terdapat tiga hal yang perlu dikelola dalam supply chain, antara lain yaitu:

1. Aliran barang dari hulu ke hilir. Contohnya, bahan baku yang dikirim dari pemasok ke pabrik. Setelah produksi selesai kemudian dikirim ke distributor, pengecer, lalu ke pemakai akhir.

2. Aliran uang dan sejenisnya yang mengalir dari hilir ke hulu.

3. Aliran informasi yang bisa terjadi dari hulu ke hilir atau sebaliknya.

Ilustrasi supplier. Sumber: Unsplash

Faktor-faktor Penting dalam Memilih Supplier

Dalam memilih supplier, terdapat hal-hal yang perlu diperhatikan. Pada umumnya, faktor yang dipertimbangkan misalnya kualitas produk yang disediakan, pelayanan pengiriman, dan lain-lain.

Menyadur dari buku Operation Management karya J. William Stevenson, berikut penjelasan selengkapnya.

1. Harga Faktor

Harga faktor umumnya merupakan faktor yang utama. Perlu dilihat apakah terdapat penawaran diskon, apa saja bonusnya, dan sebagainya. Namun, hal itu terkadang bukan menjadi hal yang terpenting.

2. Kualitas

Perusahaan kerap akan mengeluarkan modal lebih besar untuk memperoleh kualitas barang yang diinginkan.

3. Pelayanan

Faktor pelayanan terbilang penting dipertimbangkan. Misalnya, apakah ada penggantian atas barang yang rusak, petunjuk cara penggunaan, perbaikan peralatan, atau pelayanan sejenisnya.

4. Lokasi

Lokasi dapat memengaruhi waktu pengiriman, biaya transportasi, dan waktu respons ketika ada order atau pesanan yang mendadak atau pelayanan yang bersifat darurat. Jadi, faktor ini cukup penting untuk diperhatikan.

5. Kebijakan Persediaan

Jika pemasok dapat memelihara kebijakan persediaannya, hal ini dapat membantu jika terdapat kebutuhan bahan baku mendadak.

6. Fleksibilitas

Kemampuan pemasok dalam merespons perubahan permintaan dan memenuhi perubahan pesanan dapat menjadi faktor yang penting dalam pemilihan pemasok.

(AMP)