Nutricia Sarihusada hadirkan 'Dunia Ibu dan Si Kecil' di Surabaya

SURABAYA, kabarbisnis.com: PT Nutricia Indonesia Sejahtera (Nutricia) dan PT Sarihusada Generasi Mahardhika (Sarihusada) yang merupakan bagian dari Danone Specialized Nutrition bersama dengan Remaja Grup di Surabaya meresmikan pembukaan toko Remaja Barat.

Toko ini akan menghadirkan tampilan baru area penjualan produk kebutuhan Bunda dan Si Kecil untuk memberikan pengalaman belanja yang nyaman, efektif, dan menyenangkan khususnya bagi para Ibu sehingga mereka bisa memilih produk kebutuhan anak dengan mudah sesuai dengan kategorinya.

Remaja Group telah menjadi bagian dari masyarakat Surabaya selama lebih dari 30 tahun dengan menyediakan kebutuhan sehari-hari. Dukungan dari Nutricia -Sarihusada berupa tampilan khusus "Dunia Bunda dan Si Kecil" diharapkan dapat memberikan pengalaman yang nyaman bagi konsumen dalam berbelanja.

Dalam acara pembukaan Toko Remaja cabang terbaru ini, Nutricia Sarihusada menghadirkan talkshow dan diskusi bersama Dr. Dian Permatasari, MGizi, SpGK mengenai pentingnya asupan nutrisi untuk mendukung 1000 hari pertama kehidupan yang dihadiri oleh warga sekitar.

“Kegiatan ini merupakan wujud komitmen perusahaan yang tidak hanya menyediakan produk nutrisi terbaik bagi ibu dan anak namun juga memberikan edukasi yang tepat tentang pemenuhan nutrisi yang optimal bagi tumbuh kembang anak di masa depan,” kata Nikolas Tedi Santoso, Head of Local Key Account Nutricia Sarihusada usai grand opening Toko Remaja Barat di Babat Jerawat, Surabaya, Minggu (24/2/2019).

Lebih lanjut Nicolas menyebutkan kesadaran yang semakin tinggi dari ibu-ibu tentang pentingnya masa 1000 hari pertama kehidupan (HPK) membutuhkan satu layanan pelanggan yang lebih fokus pada edukasi tentang tumbuh kembang anak. Kebutuhan itulah yang direspon Nutricia Sarihusada dengan menjalin kerja sama dengan Remaja.

“Kami dan Remaja akan bekerja sama untuk menyediakan customer care yang memang fokus pada edukasi. Kami akan mengubungkan kastemer Remaja dengan kastemer kami yang ada di club yang kami punya untuk tiga brand, yakni Bebe Club, Nutri Club dan Bunda Club. Nantinya, kastemer Remaja akan mendapatkan layanan sama seperti yang diberikan kepada kastemer kami,” ujarnya.

Nicolas menyebutkan tiga club yang sekarang beranggotan satu juta kastemer itu telah berperan sebagai sarana edukasi untuk ibu-ibu tentang tumbuh kembang anak.

“Harapan kami, kerja sama dengan outlet akan semakin banyak ibu-ibu yang akan mendapatkan edukasi tentang pentingnya tumbuh kembang anak. Layanan yang kita kembangkan nonstop 7 hari selama 24 jam. Ibu-ibu bisa kapan saja berkonsultasi tentang kebutuhan nutrisi yang cocok bagi pertumbuhan anak-anaknya,” ujarnya.

Dia menambahkan apa yang yang ingin dicapai dengan penggabungan layanan kastemer itu adalah mengembangkan satu ekosistem yang mengutamakan tumbuh kembang anak.

“Jadi, tidak hanya bisnisnya tapi juga ekosistem. Karena itu, suplaer bukan hanya mengkampanyekan produknya, tapi lebih pada kebutuhan untuk pertumbuhan anak-anaknya,” jelasnya.

Pendekatan edukasi melalui satu ekosistem itulah yang akan terus dikembangkan. Pasalnya, pertumbuhan penjualan 20 persen di Jatim selama 2018 lalu, salah satunya juga didukung oleh pendekatan ekosistem serta kegiatan lainnya seperti edukasi. “Tahun ini, kita berharap pertumbuhan 20 persen juga kita raih di tahun ini,” imbuh Nicolas.