CIMB Niaga Beri Kemudahan Nasabah di Kendari dengan Optimalkan Layanan Digital

Media Gathering CIMB Niaga di Kendari.

PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) berkomitmen untuk terus memberikan kemudahan layanan terhadap nasabahnya di Kendari, Sulawesi Tenggara (Sultra). Di antaranya dengan mengoptimalkan layanan pada platform digital.

Layanan digital memungkinkan nasabah untuk tetap dapat melakukan berbagai aktivitas perbankan dari mana saja dan kapan saja, tanpa harus datang ke kantor cabang. Saat ini, layanan digital CIMB Niaga dapat dinikmati melalui aplikasi digital banking OCTO Mobile dan internet banking OCTO Clicks.

Adapun para nasabah bisnis dapat merasakan kemudahan dari layanan digital CIMB Niaga melalui BizChannel@CIMB, yang membuat berbagai transaksi bisnis menjadi lebih teratur dan efisien. Bagi nasabah merchant atau pemilik toko, CIMB Niaga juga menyediakan aplikasi OCTO Merchant, sehingga transaksi jual beli menjadi lebih praktis.

Sementara itu, untuk layanan fisik di Kendari, CIMB Niaga menyediakan 1 kantor cabang di Jalan Drs. H. Abdullah Silondae No.129 dan didukung 12 ATM/CRM. Nasabah juga dapat bertransaksi di jaringan ATM berlogo Mastercard, Cirrus, ATM Bersama, dan ATM Prima yang tersebar di Kendari dan sekitarnya.

Melalui layanan lengkap tersebut, CIMB Niaga terus mengoptimalkan layanan untuk memberikan customer experience yang lebih baik bagi nasabah #YangUtama.

Head of Region Indonesia Timur dan Bali Nusra, Ahmad S. Ilham menyatakan, Kendari merupakan kota pusat pemerintahan dan perdagangan di Sulawesi Tenggara yang kini semakin strategis, seiring meningkatnya industri pertambangan di provinsi tersebut.

"Karena itu, CIMB Niaga sebagai bank yang menyediakan produk dan layanan lengkap baik secara fisik maupun digital, siap mendukung beragam kebutuhan masyarakat Kendari dan Sultra terus berkembang," kata Ilham dalam Media Gathering Bersama CIMB Niaga di Kendari, Selasa (4/6).

Dia menjelaskan CIMB Niaga senantiasa berkomitmen memberikan layanan yang prima untuk masyarakat Kendari dan Sultra melalui keunggulan produk dan layanan.

Pihaknya juga telah melakukan berbagai inisiatif untuk memberikan nilai tambah kepada masyarakat dan nasabah. Di antaranya, mendukung community gathering salah satu klub pemilik kendaraan di Kendari dan Ramadan Food Fest di Pelataran eks-MTQ.

"Ke depan, kami akan terus berinovasi menghadirkan berbagai produk, layanan serta kegiatan berbasis komunitas untuk masyarakat serta nasabah di Kendari dan sekitarnya," ungkap dia.

Raih Kinerja Positif pada Kuartal I/2024

Beragam inisiatif dan kemudahan layanan yang diberikan CIMB Niaga termasuk di Kendari, baik melalui kantor cabang maupun kanal digital, turut berkontribusi terhadap pertumbuhan kinerja CIMB Niaga secara nasional. Pada kuartal pertama 2024, CIMB Niaga melaporkan perolehan laba sebelum pajak konsolidasi (unaudited) sebesar Rp2,2 triliun, naik sebesar 7,8% year-on-year (Y-o-Y), dan menghasilkan earnings per share Rp66,96.

"Atas dukungan stakeholders khususnya para nasabah, kami dapat mengumumkan awal yang baik untuk tahun 2024. Pertumbuhan kredit/pembiayaan yang sehat dan indikator kualitas aset yang membaik menjadi dasar kuat bagi kami untuk terus memberikan nilai lebih," ujar dia.

"Ke depan, kami akan terus meningkatkan customer experience melalui inovasi digital. Dengan kemampuan sumber daya dan digital serta jaringan, kami siap menciptakan nilai jangka panjang dengan memprioritaskan kebutuhan para stakeholders dan kontribusi terhadap pertumbuhan ekonomi Indonesia," sambung Ilham.

CIMB Niaga senantiasa menjaga posisi permodalan dan likuiditas yang solid dengan capital adequacy ratio (CAR) dan loan to deposit ratio (LDR) masing-masing sebesar 24,5% dan 84,2%. Total aset konsolidasian adalah sebesar Rp 333,0 triliun per 31 Maret 2024, yang semakin memperkuat posisi CIMB Niaga sebagai bank swasta nasional terbesar kedua di Indonesia.