45 Persen Nasabah Kartu Kredit BRI Kalangan Milenial
PerbesarSebanyak 45 persen dari nasabah kartu kredit BRI merupakan kalangan milenial. Direktur Konsumer BRI, Handayani, mengatakan umumnya nasabah kartu kredit milenial berusia di bawah 35 tahun.
BRI mencatat, di akhir tahun 2018 ada sebanyak 1,8 juta pengguna kartu kredit BRI. Karena hal ini pula, BRI melakukan sejumlah inovasi digital dalam layanan kreditnya.
"Salah satunya itu tadi dengan meluncurkan aplikasi BRI Credit Card Mobile. Jadi dalam aplikasi ini, nasabah dimanjakan dengan sejumlah fitur seperti pengajuan kartu kredit via aplikasi, melihat rincian transaksi kredit, hingga mengubah limit cicilan kartu kreditnya," katanya saat ditemui di Gedung BRI I, Jakarta, Selasa (18/6).
Dia menjelaskan, seluruh fitur dalam aplikasi BRI Credit Card Mobile ini merupakan layanan yang paling banyak dibutuhkan oleh milenial. Khususnya untuk layanan mengubah batas cicilan kartu kredit.
"Layanan call center kartu kredit kami itu paling banyak melayani nasabah muda yang ingin mengubah limit cicilan. Mereka itu butuh sekali kontrol dalam penggunaan uang," tambahnya.
Hingga akhir tahun 2019, BRI menargetkan mampu meraup pengunduh aplikasi hingga 600 ribu orang. Sementara untuk pengguna kredit, Handayani mengatakan pihaknya menarget mampu mencapai 2,5 juta orang nasabah kredit.
Target ini tumbuh sekitar 30 persen dari realisasi pengguna kredit di tahun 2018. Dengan sejumlah inovasi yang dilakukan, pihaknya optimistis akan mampu mencapai target pengguna kredit hingga akhir tahun.