Aplikasi Mobile Banking BCA Bakal Jadi Super App

com-Tampilan BCA Mobile. Foto: Maharani Sagita/kumparan.

PT Bank Central Asia Tbk (BCA) sedang mempersiapkan perubahan besar pada aplikasi mobile banking. Presiden Direktur BCA Jahja Setiaatmadja mengungkapkan, perseroan berencana mengubah m-BCA menjadi Super App. Nantinya ada berbagai macam layanan yang disediakan dalam satu aplikasi.

Menurut Jahja, super app nantinya akan lebih mudah digunakan. Tidak perlu token setiap bertransaksi seperti di internet banking. Juga tidak perlu berulang kali memasukkan PIN layaknya di m-banking.

“Dengan app itu kita ada akses PIN dan sudah selesai tidak perlu tambahan token. Kita sekarang sedang usaha mencoba menggabungkan apakah internet banking bisa masuk ke aplikasi kita dan digunakan bersama-sama,” ujar Jahja dalam konferensi pers virtual, Kamis (22/4).

Jahja Setiaatmadja, Presiden Direktur BCA. Foto: Nugroho Sejati/kumparan

Dalam kesempatan yang sama, Direktur BCA Santoso mengungkapkan sebenarnya BCA sudah memiliki cikal bakal super app di BCA Mobile. “Sekarang itu di BCA Mobile sudah ada fitur lifestyle, nah itu cikal bakal super app,” ujarnya.

Menurut Santoso dari data yang diterima BCA, banyak nasabah mengaku menggemari fitur ini. Mereka menggunakan fitur lifestyle untuk membeli tiket kereta api, tiket pesawat, pesan hotel bahkan membeli voucher game online.

“Customer terus berulang membeli dalam 3-4 bulan terakhir. Saya pikir ini akan terus ditingkatkan,” ujarnya.

Pada akhir tahun lalu BCA meluncurkan fitur lifestyle agar nasabah bisa menikmati hobi dan hiburan tanpa pindah aplikasi di mobile banking. Dalam fitur ini nasabah BCA bisa mencari, memesan dan membayar tiket pesawat, tiket kereta, hotel dan berbagai voucher untuk kebutuhan game online. Santoso mengeklaim fitur tersebut telah berhasil memberikan kenyamanan lebih bagi nasabah.

“Terutama mereka yang ini merencanakan liburan atau menikmati waktu di rumah. Dengan fitur Lifestyle, nasabah tidak perlu pindah aplikasi, cukup dengan mengakses BCA Mobile, semua kebutuhan lifestyle dapat dijangkau dalam genggaman,” ujarnya.

Adapun selain itu, aplikasi di BCA Mobile juga punya berbagai fitur lain di antaranya Buka Rekening Baru, Cardless atau Tarik dan Setor Tunai Tanpa Kartu ATM, Transfer Virtual Account, Pengaturan Limit transaksi dan Blokir Kartu, hingga Pengisian Saldo Flazz (khusus ponsel Android dengan fitur NFC).

Fitur lainnya adalah QR BCA yang mempermudah nasabah melakukan transaksi hanya dengan menunjukkan kode unik, BagiBagi untuk yang ingin bermurah hati kepada teman atau sesama nasabah, dan BCA Keyboard untuk yang hobi chatting sambil transaksi.