Asisten Virtual BRI Sabrina Siap Temani Nasabah Penuhi Kebutuhan Lebaran

9 April 2024 11:50 WIB
·
waktu baca 2 menit
comment
0
sosmed-whatsapp-white
copy-link-circle
more-vertical
Layanan BRI. Foto: Dok. BRI
zoom-in-whitePerbesar
Layanan BRI. Foto: Dok. BRI
ADVERTISEMENT
sosmed-whatsapp-green
kumparan Hadir di WhatsApp Channel
Follow
PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI, melalui Asisten Virtual “Sabrina”, menyediakan layanan berbasis digital dengan beragam fitur yang semakin memanjakan nasabahnya, termasuk pada momen Lebaran ini.
ADVERTISEMENT
Layanan tersebut tak hanya membantu mencari kebutuhan seputar Lebaran, tetapi juga bisa membantu pelanggan mendapatkan informasi produk dan layanan BRI dengan mudah dan kapan saja.
Dengan Sabrina, nasabah dapat mencari restoran terdekat dari lokasi nasabah yang cocok untuk didatangi saat berbuka puasa, mencari merchant fashion untuk membeli baju lebaran, hingga mencari merchant untuk kebutuhan pokok lain selama bulan puasa.
Terkait hal ini, Direktur Retail Funding & Distribution BRI, Andrijanto mengatakan bahwa masyarakat biasanya mencari lokasi-lokasi merchant terdekat untuk memenuhi kebutuhan sehari.
“BRI akan terus meningkatkan layanan keuangan maupun beragam kebutuhan melalui pengembangan teknologi AI untuk berbagai lapisan di seluruh Indonesia. Dengan Sabrina, proses pencarian informasi untuk pemenuhan kebutuhan nasabah selama bulan Ramadan dan menyambut libur lebaran bisa lebih mudah, hemat, dan efektif,” ucapnya.
ADVERTISEMENT

Fitur Sabrina untuk Bantu Penuhi Kebutuhan Lebaran

Adapun untuk memulai percakapan dengan Sabrina, nasabah hanya perlu chat Sabrina di nomor 0812 1214 017, lalu ketik hal yang sedang dibutuhkan.
Beberapa contoh kata yang dapat digunakan, seperti saat lapar dan mencari restoran terdekat cukup ketik “Lapar”, atau saat mau belanja bulanan cukup ketik “Supermarket”.
Kemudian, kirim lokasi (share location) terkini, dan Sabrina akan memberikan info merchant terdekat untuk pemenuhan kebutuhan tersebut.
Pencarian informasi juga dapat dilakukan dengan mengetik “Lokasi Merchant” dan share location terkini. Sabrina akan menampilkan informasi merchant terdekat berdasarkan kategori yang telah dipilih.
Tak hanya itu, selama perjalanan mudik Lebaran, Sabrina juga siap membantu memenuhi berbagai aktivitas perbankan, seperti menemukan lokasi layanan BRI terdekat berupa Kantor Cabang BRI, ATM/CRM BRI, Agen BRILink, informasi produk dan layanan BRI, hingga pengecekan status penyelesaian pengaduan nasabah.
ADVERTISEMENT