BCA Minta Maaf Layanan Mobile Banking Sempat Eror: Sudah Normal Kembali
·waktu baca 1 menit
PerbesarAplikasi mobile banking BCA alias m-banking BCA sempat mengalami gangguan siang ini, Senin (25/9). Keluhan tak bisa transaksi banyak dilontarkan nasabah di media sosial.
Executive Vice President Secretariat and Corporate Communication BCA, Hera F. Haryn mengatakan, pihaknya sudah berhasil mengatasi gangguan tersebut. Sehingga layanan BCA mobile sudah kembali normal.
“Terkait kendala yang terjadi pada BCA mobile, dapat kami sampaikan bahwa saat ini sistem telah kembali beroperasi dengan normal. Nasabah dapat bertransaksi dengan aplikasi BCA mobile, myBCA, KlikBCA (internet banking) dengan normal," ujar Hera dalam keterangan resmi, Senin (25/9).
“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang sempat terjadi,” tambah Hera.
BCA juga mengimbau kepada nasabah untuk senantiasa berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA dengan jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda.
Untuk informasi lebih lanjut, dapat menghubungi contact center HaloBCA melalui 1500888 dan aplikasi Halo BCA, WA Halo BCA 0811 1500 998, twitter @HaloBCA, webchat www.bca.co.id, atau e-mail melalui halobca@bca.co.id.