Bea Cukai Buka Suara soal Dituding Sewa Buzzer

Bima Yudho, TikToker yang kritik Lampung. Foto: Instagram/@awbimax

Bea Cukai memastikan tidak pernah menyewa buzzer untuk menggiring opini masyarakat. Pernyataan tersebut disampaikan untuk menanggapi pernyataan akun TikTok @awbimax.

Bea Cukai menegaskan tidak pernah ada kontak atau tawaran kerja sama dengan @awbimax. Tidak juga pernah meminta agensi tertentu menggandeng @awbimax untuk kerja sama.

Direktur Komunikasi dan Bimbingan Pengguna Jasa, Nirwala Dwi Heryanto, mengatakan Bea Cukai memang pernah menyewa influencer untuk mengedukasi layanan kepabeanan dan cukai.

“Kami tidak menggunakan jasa buzzer untuk mendiskreditkan opini masyarakat khususnya terkait apa yang tengah ramai diperbincangkan belakangan ini. Namun, kami pernah bekerja sama dengan beberapa influencer dalam mengedukasi masyarakat terkait layanan kepabeanan dan cukai," kata Nirwala melalui keterangan tertulis, dikutip pada Selasa (7/5).

Direktur Komunikasi dan Bimbingan Pengguna Jasa Direktorat Bea dan Cukai Kemenkeu, Nirwala Dwi Heryanto, di Kantor Kemenkeu, Selasa (20/6/2023). Foto: Nabil Jahja/kumparan

Nirwala menjelaskan tujuan dari kerja sama tersebut adalah untuk memaksimalkan jangkauan publisitas dan menyederhanakan informasi agar dapat lebih mudah dipahami masyarakat.

“Layaknya organisasi lain yang memahami pentingnya peran media sosial dan influencer dalam membantu menyebarkan dan menyederhanakan informasi yang kami miliki, kami juga turut mengoptimalkan penggunaan fungsi-fungsi tersebut,” ujar Nirwala.

Selain menggandeng beberapa influencer, Bea Cukai juga secara aktif dan rutin memberikan edukasi dan sosialiasi bagi masyarakat. Bea Cukai terbuka atas masukan, saran, dan informasi dari masyarakat demi penyempurnaan pelayanan.

Sebagai bagian dari pelayanan yang berkualitas, Bea Cukai berkomitmen terus melakukan edukasi dan sosialisasi yang dijalankan bersama-sama dengan stakeholder. Bea Cukai juga selalu terbuka untuk menerima masukan dan saran melalui berbagai platform media sosial yang dapat diakses melalui pusat kontak layanan Bravo Bea Cukai 1500225 atau akun media sosial Instagram dan X di @BeaCukaiRI dan @bravobeacukai, serta Facebook Direktorat Jenderal Bea dan Cukai.