BRI Targetkan Layanan Digital di Palu Pulih dalam 5 Hari

Warga usai bertransaksi melalui layanan ATM Bank BRI di Kantor Cabang Palu, Sulawesi Tengah, Jumat (28/9/2018). (Foto: Dok. Bank BRI)

PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk di Palu terus melakukan perbaikan agar bisa beroperasi normal kembali. Perusahaan menargetkan seluruh layanan perbankan digital BRI di Palu akan beroperasi pada 5 Oktober 2018.

Direktur Jaringan dan Layanan BRI Osbal Saragi mengatakan, layanan perbankan digital BRI yang akan dipulihkam mulai dari mesin ATM, CRM, EDC dan Agen BRILink dapat beroperasi secara normal kembali pada 5 Oktober 2018. Untuk itu, perusahaan mengirim banyak teknisi dari berbagai kota ke Palu.

"Teknisi-teknisi yang didatangkan ke Palu sudah berpengalaman dalam memulihkan jaringan kerja dan digital sehingga ditargetkan waktu pemulihan akan lebih cepat dan memudahkan masyarakat yang ingin melakukan transaksi perbankan,” ujar Osbal Saragi dalam keterangan tertulis, Senin (1/10).

Selain itu, perusahaan pun terus memperbaiki kantor layanan konvensional BRI di Palu. Salah satu kendala belum aktifnya bank konvensional karena terkendala pasokan listrik dari PLN. Penggunaan genset pun dibatasi.

Secara keseluruhan, Bank BRI memprediksi pada minggu kedua Oktober 2018 seluruh jaringan kantor dan layanan perbankan digital BRI sudah beroperasi secara normal.

“Percepatan recovery yang dilakukan oleh BRI juga sangat terbantu dengan adanya satelit BRIsat, yang kami manfaatkan secara darurat untuk mengganti jaringan komunikasi di mesin ATM yang bermasalah,” imbuh Osbal.

ATM Bank BRI di Kantor Cabang Palu, Sulawesi Tengah, tetap dapat melayani nasabah usai bencana gempa dan tsunami yang melanda wilayah itu pada Jumat (28/9) lalu. (Foto: Dok. Bank BRI)

BRI menjadi bank BUMN pertama yang beroperasi di Palu, Sulawesi Tengah, pascabencana gempa dan tsunami pada Jumat lalu. Bank BRI mempercepat seluruh proses recovery bagi jaringan kantor dan layanan digital perbankan yang bermasalah.

Sebelumnya tercatat 32 Kantor Bank BRI serta puluhan mesin ATM, CRM dan EDC tidak bisa berfungsi karena aliran listrik dan komunikasi terputus.

Bank BRI juga mendirikan posko BRI di halaman Kantor Cabang BRI Palu untuk membantu masyarakat yang ingin melakukan transaksi perbankan.