BRILink Agen Fillio Jangkau hingga Pinggiran Dumai, Bantu Transaksi Warga
PerbesarKelancaran transaksi menjadi bagian penting dalam keseharian para pedagang dan pelaku UMKM. Mulai dari membayar pemasok hingga memenuhi kebutuhan usaha, akses layanan keuangan yang dekat bisa membantu aktivitas ekonomi berjalan lebih lancar.
Kebutuhan itulah yang dilihat Rahmi, pemilik BRILink Agen Fillio di Dumai, Riau. Melalui empat outlet yang hadir hingga pinggiran Dumai, ia membantu mendekatkan layanan perbankan bagi para pedagang, pelaku UMKM, dan masyarakat setempat.
Perjalanan usaha Rahmi bermula dari bisnis konter pulsa pada 2017. Seiring usahanya berkembang, ia melihat masyarakat membutuhkan tempat bertransaksi yang mudah dijangkau, tanpa harus menempuh perjalanan jauh ke kantor bank.
“Hal tersebut mendorong saya untuk bergabung sebagai BRILink Agen. Kini, usaha saya alhamdulillah telah berkembang hingga memiliki empat outlet yang melayani beragam kebutuhan masyarakat seperti kirim uang dan bayar tagihan,” ujarnya.
Bagi para pedagang, kehadiran BRILink Agen Fillio juga membantu kelancaran usaha. Mereka dapat melakukan pembayaran kepada mitra bisnis maupun pemasok barang agar pengadaan stok dagangan tetap berjalan dan permintaan konsumen di pasar dapat terpenuhi.
Layani Pelanggan Lansia dengan Sabar
Di tengah kebutuhan transaksi yang semakin beragam, Rahmi ingin memastikan layanan keuangan bisa dijangkau berbagai lapisan masyarakat. Perhatian khusus ia berikan kepada pelanggan lanjut usia yang belum terbiasa menggunakan layanan digital.
Bagi Rahmi, melayani pelanggan bukan sekadar menyelesaikan transaksi. Ia juga mengingatkan seluruh stafnya untuk mendampingi pelanggan dan menjelaskan prosesnya dengan sabar.
“Dalam melayani masyarakat, siapa pun nasabahnya, terutama orang tua yang belum melek transaksi digital, saya selalu menekankan kepada seluruh staf untuk memberikan perhatian lebih dan menjelaskan setiap proses dengan sabar sampai mereka benar-benar mengerti,” ujar Rahmi.
Menurutnya, kepercayaan masyarakat menjadi hal penting dalam menjalankan usaha. Karena itu, pelayanan yang ramah dan penuh kesabaran terus ia kedepankan, sekaligus memastikan kebutuhan transaksi pelanggan dapat terlayani dengan baik.
Dengan cara tersebut, BRILink Agen Fillio membantu masyarakat memenuhi kebutuhan keuangan sehari-hari sekaligus mendukung kelancaran aktivitas usaha di Dumai.
Perluas Akses Keuangan hingga Perdesaan
Pada kesempatan terpisah, Corporate Secretary BRI Dhanny menyampaikan bahwa perjalanan usaha Rahmi menjadi salah satu contoh peran BRILink Agen di tengah masyarakat. Kehadirannya tidak hanya memperluas akses layanan perbankan, tetapi juga mendukung perputaran ekonomi di berbagai daerah.
Ia menambahkan kehadiran para agen di tengah masyarakat menjadi bagian dari komitmen BRI dalam mendorong inklusi keuangan yang memberikan manfaat nyata, tidak hanya melalui kemudahan bertransaksi, tetapi juga melalui penguatan ekonomi kerakyatan.
“Melalui jaringan BRILink Agen, BRI terus berupaya memperluas akses layanan keuangan hingga ke berbagai pelosok Indonesia," ujar Dhanny.
Sejalan dengan momentum Bulan Inklusi Keuangan pada Oktober 2026, BRI terus memperkuat peran BRILink Agen sebagai salah satu saluran layanan perbankan yang menjangkau masyarakat hingga wilayah perdesaan.
Hingga akhir September 2026, jaringan BRI tercatat memiliki lebih dari 1 juta BRILink Agen yang menjangkau lebih dari 60 ribu desa, atau sekitar 80 persen desa di Indonesia. Jaringan tersebut telah melayani sekitar 750 juta transaksi dengan volume transaksi (sales volume) mencapai Rp1.270 triliun.