BTN Targetkan Transaksi di SuperApps Bale Capai Rp 8 T per Bulan

Grand Launching Bale by BTN yang dihadiri Menteri BUMN Erick Thohir dan Menteri PKP Maruarar Sirait di Istora Senayan, Minggu (9/2/2025). Foto: BTN

PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk atau BTN hari ini melakukan grand launching superapps Bale by BTN. SEVP Digital Business BTN, Thomas Wahyudi, memproyeksi jumlah pengguna Bale by BTN diproyeksikan mencapai 3,6 juta, dengan volume transaksi mencapai Rp 8 triliun per bulan. Setiap bulannya, BTN mendapatkan 125.000 pengguna baru Bale by BTN.

“Performance digital BTN menunjukkan pertumbuhan positif dengan peningkatan user aktif Bale by BTN. Hal ini karena BTN telah bertransformasi sedemikian rupa, sehingga transaksi digitalnya mengalami quantum leap (lompatan yang signifikan),” ucap Thomas di Istora Senayan, GBK, Jakarta, Minggu (9/2).

Menurut Thomas, di era digital, masyarakat mencari layanan yang dapat mengoptimalkan seluruh kebutuhan perbankannya. Oleh sebab itu, semakin nasabah merasa nyaman bertransaksi melalui platform digital, maka akan semakin tinggi transaksi dan jumlah simpanan saldo di rekening tabungan. Hal ini terlihat dari saldo tabungan, eDepo (deposito online), dan saldo merchant di Bale by BTN yang meningkat pada akhir 2024 dibandingkan tahun sebelumnya.

Grand Launching Bale by BTN yang dihadiri Menteri BUMN Erick Thohir dan Menteri PKP Maruarar Sirait di Istora Senayan, Minggu (9/2/2025). Foto: Fariza/kumparan

Pada akhir Desember 2024, BTN mencatat peningkatan hampir 43% year-on-year (yoy) di saldo tabungan menjadi Rp 16,76 triliun dari sebelumnya Rp 11,66 triliun. Sementara itu, saldo eDepo melonjak 103,84 persen yoy menjadi Rp 5,3 triliun dari sebelumnya Rp 2,6 triliun. Sedangkan saldo merchant naik 58,6 persen yoy menjadi Rp 2,49 triliun dari sebelumnya Rp 1,57 triliun.

“Mayoritas user aktif BTN Mobile didominasi oleh segmen milenial atau nasabah produktif yang memiliki penghasilan dan terbiasa melakukan transaksi dengan menggunakan mobile banking. Dengan adanya potensi pertumbuhan transaksi yang pesat, BTN berharap Bale by BTN dapat membantu masyarakat mengelola keuangan, sejalan dengan visi kami yang baru, yaitu menjadi Mitra Utama dalam Pemberdayaan Finansial Keluarga Indonesia,” ujar Thomas.

Konsep Bale by BTN sebelumnya telah dimunculkan pada Soft Launching pada 15 Desember 2024 saat ulang tahun KPR BTN ke-48, yang turut dihadiri Menteri Perumahan dan Kawasan Permukiman Maruarar Sirait dan Menteri BUMN Erick Thohir.

Thomas mengatakan, Bale by BTN memberikan pengalaman perbankan baru bagi nasabah dengan journey lengkap, mulai dari pembukaan rekening tabungan dana eDeposito, transactional banking, pengajuan kredit, pengajuan merchant, lifestyle ekosistem unggulan, hingga Plus by BTN Prioritas. Berbagai fitur dan manfaat lainnya juga tersedia untuk memenuhi kebutuhan seluruh segmen nasabah setiap saat, seperti contohnya pengelolaan portofolio investasi, dan cashback 30 persen di 51 merchant nasional dan 1.731 merchant lokal.

“Seperti filosofi bale yang berarti balai atau rumah tempat berkumpulnya seluruh anggota keluarga, kami berharap Bale by BTN mampu menjadi rumah bagi seluruh aplikasi BTN sehingga menjadi one stop service bagi kebutuhan finansial maupun layanan pemenuhan kebutuhan sehari-hari termasuk, lifestyle nasabah,” ujar Thomas.

Sesuai dengan keunikan Bale by BTN yang menghubungkan nasabah dengan ekosistem perumahan, BTN telah menggabungkan platform BTN Properti ke dalam Bale by BTN dan mengembangkan fitur pengajuan KPR online yang lebih efisien. “BTN adalah bank pertama yang memiliki inisiatif dalam pengajuan KPR online, yang memungkinkan nasabah untuk melakukan input data dan dokumen yang dibutuhkan untuk pengajuan KPR tanpa harus datang ke kantor cabang. Saat dilakukan akad, ketika nanti sudah ada sistem e-notaris, BTN akan digitalkan notarisnya juga,” jelas Thomas.

Lebih lanjut, Thomas mengatakan, BTN juga berharap Bale by BTN akan diminati oleh segmen berusia lebih muda, yakni para Gen Z dan mahasiswa, sehingga Super App ini didesain dengan daya tarik yang lebih catchy dan tone warna yang soft, lengkap dengan icon-icon fitur yang mudah digunakan oleh anak muda.

“Bale juga berarti ‘BTN Around Lifestyle Ecosystem’, yakni bagaimana Bale by BTN dapat menjadi solusi untuk peningkatan dana murah dan fee based income dengan memenuhi kebutuhan seluruh segmen dan memperkuat engagement BTN terutama dengan segmen mass retail. Kami berharap Bale by BTN dapat menjadi product champion dan memperkuat positioning BTN di industri perbankan nasional,” kata Thomas.

Sebelumnya, Direktur Utama BTN Nixon Napitupulu mengatakan momentum grand launching Bale by BTN dilakukan bertepatan dengan hari ulang tahun BTN ke-75 hari ini, Minggu (9/2).

Nixon menuturkan, seiring dengan transformasi yang tengah dilakukan BTN, salah satu yang digencarkan perseroan saat ini adalah peningkatan transaksi melalui digitalisasi.

"Kita telah meluncurkan sebelumnya secara soft launching di tahun lalu, tapi hari ini secara resmi kita lakukan grand launching Bale by BTN. Super apps yang akan memberikan pengalaman perbankan, pengalaman baru perbankan bagi seluruh nasabah kita," katanya saat Grand Launching Bale by BTN, Minggu (9/2).