Cara BCA Gaet Banyak Nasabah

Syukuran ulang tahun BCA ke 60th (Foto: Ela Nurlaela/kumparan )

Menginjak usianya yang ke-60, Bank BCA kembali menghadirkan inovasi layanan dan produk terbarunya dalam bentuk webchat. Hal itu seperti yang dipaparkan Presiden Direktur BCA, Jahja Setiaatmadja di HUT BCA, Rabu (22/2).

Pesatnya perkembangan teknologi khususnya gadget, mendasari hadirnya produk-produk baru BCA. Karena tentunya setiap orang pasti mililki gadget.

"Pasti semua punya gadget kan?" tanya Jahja kepada para tamu siang itu, di Menara BCA, Thamrin, Jakarta, Rabu (22/2).

Jahja menjelaskan, tujuan terciptanya produk baru adalah untuk memberikan pelayanan yang mudah dan efisien bagi para nasabah.

"Kan, semangat pilar kami itu memberikan lebih baik," terangnya.

Wajah baru paspor BCA (Foto: Ela Nurlaela/kumparan)

Adapun produk yang diluncurkan tadi adalah e-branch BCA. Aplikasi ini bertujuan untuk melakukan simplikasi layanan perbankan menjadi lebih cepat dan nyaman.

"Jadi untuk yang sibuk dan enggak punya waktu banyak tapi mau buat rekening baru enggak perlu repot tinggal download saja aplikasinya. Setelah melakukan reservasi tinggal ke cabang saja dan tidak perlu antre nanti akan mendapatkan pelayanan prioritas bagi pengguna e-Branch BCA," jelasnya.

Aplikasi kedua adalah Halo BCA chat. Aplikasi ini memudahkan nasabah berkomunikasi dengan agen Halo BCA melalui aplikasi widget di website www.bca.co.id.

Terakhir adalah Vira atau Virtual Assistant Chat Banking BCA yang sudah hadir melalui sosial media seperti Facebook, Line dan Kaskus chat. Selain mudah diakses aplikasi ini juga diharapkan bisa membantu para nasabah kapan pun dan di mana pun.

Selain memperkenalkan produk terbaru yang berbasis mobile, BCA juga memperkenalkan wajah baru paspor BCA. Perubahan ini bertujuan untuk membantu memudahkan transaksi dalam satu kartu.

"Karena di kartu ini memiliki teknologi chip sesuai dengan standar nasional Indonesia (SNI)," jelasnya.