Cerita Nasabah Buka Rekening di BNI Sonic: Mudah, Cuma 3 Menit
PerbesarADVERTISEMENT
PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI memiliki mesin canggih untuk membuat rekening baru, yaitu BNI Sonic. Mesin yang berbentuk mirip ATM ini merupakan inovasi BNI dalam menghadapi digitalisasi.
ADVERTISEMENT
Salah satu Nasabah BNI, Jesica Gema Safitri, mengakui mesin BNI Sonic mampu menghemat waktu sehari-hari. Sebab, proses pembuatan rekening melalui BNI Sonic sangat cepat, sekitar 3 menit saja.
“Begitu mudah dan sederhana hanya tiga menit,” katanya saat ditemui di Gelaran BNI Java Jazz Festival 2020 , JIEXPO Kemayoran, Jakarta, Sabtu (29/2).
Jesica bilang, pada saat membuka rekening baru calon nasabah hanya perlu membawa KTP saja. Selanjutnya calon nasabah akan mengisi formulir melalui layar kaca mesin. Proses pembuatan rekening dilakukan secara digital tanpa adanya kertas atau bentuk fisik.
“Mesin BNI Sonic enggak ada kendala. Pada saat buka rekening baru dapat Tap Cash (electronic money BNI) saldo Rp 50 ribu,” imbuhnya.
Jesica menuturkan, ada banyak keuntungan dalam menggunakan fasilitas BNI Sonic. Dalam gelaran BNI JJF 2020 ada tiga buah mesin BNI Sonic yang bisa dimanfaatkan.
ADVERTISEMENT
Sebelumnya, Kepala Divisi Pengelolaan Jaringan BNI Anang Fauzie mengatakan, pengembangan digitalisasi BNI Sonic pada tahun ini dilakukan tepat pada gelaran Java Jazz Festival 2020.
“Pengembangan layanan BNI Sonic untuk meningkatkan pengalaman dan layanan digital kepada nasabah,” katanya saat konferensi pers di JIEXPO Kemayoran, Jakarta, Jumat (28/2).
Pada tahun lalu, mesin BNI Sonic hanya berfungsi untuk membuka rekening secara otomatis selama 3 menit. Namun pada tahun ini, perusahaan mengembangkan layanan mesin BNI Sonic lebih luas lagi, seperti transfer antar bank selama 24 jam hingga top up Go Pay.
“Tarik uang, setor uang, pembelian kartu tap cash. Itu keluar kartu langsung (buka rekening) bisa di top up saldo (tap cash) bisa di transaksikan Go Pay Link Aja dan bayar listrik,” tambahnya.
Selain itu Anang bilang, pengembangan layanan ini sebagai upaya positioning BNI sebagai digital bank. Saat ini sudah ada 25 mesin BNI Sonic yang tersedia.
ADVERTISEMENT
Namun ke depan, Anang menargetkan sebanyak 150 mesin BNI Sonic dalam kurun waktu 3 bulan. “Kita udah uji coba 8 bulan untuk 7 (mesin) BNI Sonic sudah cukup (tambah) 15.000 rekening baru dengan segmen anak muda,” jelasnya.
Untuk diketahui calon nasabah hanya membutuhkan e-KTP untuk memulai menggunakan mesin BNI Sonic agar calon nasabah dapat terdeteksi bahwa ia adalah seorang Warga Negara Indonesia yang sah.
Lalu dalam prosesnya, tidak perlu lagi ada sesi wawancara dengan petugas Customer Service BNI, cukup menggunakan biometrik atau sidik jari untuk mengidentifikasi nasabah sebagai pengganti proses Know Your Customer (KYC).
