Tentang KamiPedoman Media SiberKetentuan & Kebijakan PrivasiPanduan KomunitasPeringkat PenulisCara Menulis di kumparanInformasi Kerja SamaBantuanIklanKarir
2025 © PT Dynamo Media Network
Version 1.94.0
ADVERTISEMENT
Yohana, seorang warga Cikini, harus kecewa karena pesawat Citilink yang akan ditumpangi dari Bandara Halim Perdanakusuma batal terbang. Kondisi itu terjadi karena banjir turut menggenangi landasan pacu Bandara Halim.
ADVERTISEMENT
Dia telah sampai di bandara sejak pukul 08.00 WIB. Yohana berencana pulang ke kampung halaman di Silangit, Sumatera Utara, dengan maskapai Citilink.
“Iya, kabarnya dicancel penerbangan saya ke Silangit pagi ini,” kata Yohana kepada kumparan, Rabu (1/20).
Ia mengaku diberi pilihan untuk reschedule penerbangan. Namun, Yohana mengatakan tiket penerbangan sudah tidak tersedia hingga tanggal 6 Januari mendatang.
“Iya disuruh reschedule tiket, tapi sudah full booked sampai tanggal 6 Januari nanti. Di Halim suasana sekarang sedang ricuh,” kata Yohana.
Direktur Utama Citilink Indonesia Juliandra mengatakan seluruh penerbangan Citilink dari Bandara Halim hingga pukul 09.00 WIB dibatalkan.
“Kami sedang akses untuk flight siang ke sore, apakah akan kami cancel juga atau dipindahkan ke Soekarno-Hatta,” kata Juliandra kepada kumparan.
ADVERTISEMENT
Sementara itu, VP Corporate Secretary & CSR Citilink Indonesia Resty Kusandarina mengatakan pihaknya akan memberi pilihan kepada penumpang dengan penerbangan pagi yang dibatalkan. Apakah memutuskan reschedule penerbangan atau memilih refund tiket.
Resty belum bisa memperkirakan jumlah kerugian akibat banjir di Bandara Halim.
“Fokus kami adalah penumpang dapat dihandle dulu dengan keadaan force majeure ini. Untuk tiket kami usahakan dengan mempersilakan reschedule atau pun refund,” tambahnya.