Forbes Rilis Bank Terbaik Dunia 2024, Ada BCA, Mandiri, BRI, hingga BNI

Ilustrasi ATM Link. Foto: Shutter Stock

Forbes telah meluncurkan daftar Bank Terbaik Dunia 2024. Dalam daftar tersebut, terdapat sejumlah bank besar Indonesia.

Bank-bank besar tersebut antara lain PT Bank Central Asia Tbk (BBCA), PT Bank Mandiri (Persero) Tbk, PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI, dan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI.

Dalam membuat daftar tersebut, Forbes bermitra dengan perusahaan riset pasar yang telah mensurvei lebih dari 49.000 individu di 33 negara berbeda.

Responden diminta untuk mengevaluasi bank di mana mereka memiliki rekening giro atau tabungan, rekening dalam tiga tahun terakhir, atau kenalan melalui keluarga atau teman.

Responden kemudian menyampaikan kepuasan mereka terhadap masing-masing bank, serta apakah mereka akan merekomendasikan kepada bank lain, dan menilai masing-masing bank berdasarkan lima kriteria. Kriteria tersebut antara lain tingkat kepercayaan, syarat dan ketentuan (seperti biaya dan tarif), layanan pelanggan, layanan digital, dan informasi keuangan.

Semua elemen tersebut diperhitungkan dalam sistem penilaian yang mempertimbangkan daftar rilis tahun lalu dengan bobot yang lebih rendah. Bank-bank dengan skor akhir tertinggi di negaranya masuk dalam daftar final.

Berikut daftar bank terbaik di Indonesia versi Forbes 2024: