Hati-hati Tertipu, Nomor Telepon Halo BCA Hanya 1500888

com-Tarik dan Setor Tunai BCA Tanpa Kartu ATM Foto: dok. BCA

Seorang nasabah BCA hampir tertipu dengan pihak yang mengaku dari Halo BCA. Dia mengaku ditelepon oleh nomor +1 500888 yang mirip dengan nomor resmi Halo BCA 1500888.

Dalam unggahan di Twitter, Kamis (18/2), pemilik akun @JetVeetlev bercerita mulanya ada pesan berisi kode One Time Password (OTP) ke handphone-nya. Padahal, dia merasa tidak melakukan transaksi apapun yang harus meminta OTP.

"Nyaris kena tipu scam Halo BCA, hadeh. Ada OTP masuk tapi gue enggak transaksi. Lalu tiba-tiba dapat call dari nomor: +1500888," kata @JetVeetlev dikutip kumparan, Minggu (21/2).

Dia mengaku sempat berbicara dengan penipu Halo BCA itu sekitar 10 menit, lalu buru-buru ditutup karena orang yang disebrang meminta nomor OTP atau Card Verification Value (CVV) yang ada di balik kartu BCA miliknya.

Sejak awal, dia mengaku sudah curiga dengan nomor Halo BCA yang masuk sebab depannya diawali dengan kode +1 yang artinya nomor dari luar negeri. Padahal nomor resmi Halo BCA tidak memiliki kode di depannya, hanya 1500888.

"Awalnya gue reject call (teleponnya) karena curiga kok nomor Amrik. Terus dia call lagi dengan nomor CS lain dan bilang kalau tolong jangan reject karena itu benar nomor BCA. Sounds convincing kan. Ya sudah dia call lagi tuh pake yang +1," lanjutnya.

Singkat cerita, karena merasa nomor Halo BCA yang masuk palsu, dia langsung menelepon Halo BCA yang resmi dan laporannya langsung ditindaklanjuti. Termasuk transaksi Rp 1,8 juta yang sempat dilakukan si penipu tanpa kode OTP yang diberikannya.

Suasana ATM BCA di Pondok Indah Mall 2, Senin (15/6). Foto: Dok. Istimewa

BCA Tegaskan Nomor Halo BCA Resmi Hanya 1500888

Terkait viralnya cerita nasabah BCA yang hampir kena scam dari nomor serupa Halo BCA, Executive Vice President Center of Digital BCA menegaskan nomor Halo BCA resmi hanya satu, yaitu 1500888. Dia meminta nasabah waspada terhadap telepon aneh yang mengaku pihak BCA.

"Sehubungan dengan informasi yang beredar di sosial media Twitter mengenai nomor HaloBCA palsu, dapat kami luruskan bahwa nomor resmi HaloBCA adalah 1500888 (tanpa prefix tambahan apapun di bagian depan nomor). Selain nomor tersebut, BUKAN merupakan milik BCA," kata Wani saat dihubungi kumparan, Minggu (21/2).

Selain itu, kata Wani, pihak BCA tidak pernah meminta data pribadi yang bersifat rahasia untuk alasan apapun. BCA pun menghimbau kepada nasabah untuk jangan pernah memberikan data-data seperti Personal Identification Number (PIN), One Time Password (OTP), Password, Response KeyBCA, Card Verification Code (CVC), atau Card Verification Value (CVV) kepada siapa pun.

Selain melalui telepon HaloBCA 1500888, nasabah dapat menghubungi contact center Halo BCA melalui WA Halo BCA 0811 1500 998, twitter @halobca, atau webchat www.bca.co.id.