Jaminan Sampai Sesuai Jadwal, Shopee Hadirkan Program Garansi Tepat Waktu

Ilustrasi belanja online yang pengirimannya tepat waktu. Foto: Shutterstock

Belanja online menjadi kegiatan yang melekat pada keseharian masyarakat, baik untuk memenuhi kebutuhan primer hingga tersier. Beberapa orang bahkan menganggap belanja online adalah hiburan dan bisa memberikan inspirasi.

Alasan setiap orang tentu berbeda saat melakukan belanja online. Ada yang disebabkan kemudahan dan fleksibilitas waktu saat, keuntungan dan ragam promo yang ditawarkan, atau pilihan brand dan produk yang lengkap. Namun dalam pengaplikasiannya, pembeli harus sabar menunggu hingga barang sampai di tangan.

Alasan inilah yang sering membuat ragu beberapa orang untuk berbelanja online. Karena itulah, Shopee terus berinovasi dan menciptakan solusi untuk menghadirkan pengalaman belanja online terbaik dengan meluncurkan Garansi Tepat Waktu.

Program ini memberikan jaminan pengiriman pesanan bagi pengguna yang membeli barang di Shopee. Jika pesanan sampai melewati tanggal Garansi Tiba (waktu pengiriman yang tertera), pembeli akan mendapatkan gratis voucher Garansi Tepat Waktu yang dapat diklaim sebelum status pesanan berubah menjadi pesanan selesai.

Monica Vionna, Director Marketing Growth Shopee Indonesia mengatakan, permintaan masyarakat yang terus meningkat saat berbelanja online mendorong Shopee untuk terus mengeksplorasi strategi dalam menciptakan pelayanan terbaik.

“Kepercayaan pengguna Shopee menjadi landasan kami untuk terus berinovasi dan berkreasi dalam menghadirkan program menarik. Garansi Tepat Waktu ini kami hadirkan untuk menambah kenyamanan bagi seluruh pengguna Shopee. Berbagai program, kampanye, dan fitur interaktif yang kami hadirkan ini diharapkan dapat menjadi solusi bagi dalam pemenuhan kebutuhan harian pengguna,” kata Vionna.

Apalagi kini masyarakat tengah menyambut momen Ramadan, Shopee melihat adanya perilaku berbelanja online yang terus meningkat, khususnya pada kategori fashion, kecantikan, perlengkapan rumah, hampers, dan lain-lain.

“Semoga dengan diluncurkannya Garansi Tepat Waktu ini menjadikan Shopee sebagai destinasi belanja online yang aman dan terpercaya,” tambahnya.

Shopee Beri Jaminan Pengiriman Cepat dan Aman

Garansi Tepat Waktu dari Shopee. Foto: Dok. Istimewa

Dengan Garansi Tepat Waktu, pengguna Shopee dapat menikmati kemudahan berbelanja dengan jaminan waktu pengiriman pesanan yang lebih pasti.

Pembeli akan mendapat voucher Garansi Tepat Waktu apabila pesanan sampai melewati tanggal pengiriman yang tertera atau Garansi Tiba. Voucher tersebut dapat diklaim sebelum pesanan selesai.

Belum pernah dan ingin pakai Garansi Tepat Waktu? Ini caranya.

1. Cek Garansi Tiba sebelum check-out

Saat melakukan pemesanan barang, pengguna dapat memilih opsi pengiriman yang diinginkan. Setelah klik dan menentukan metode pengiriman, perhatikan tanggal Garansi Tiba yang tertera di halaman check-out.

2. Pantau status pengiriman pesanan

Untuk memastikan barang sampai tepat waktu, perhatikan kembali status pengiriman pesanan serta tanggal Garansi Tiba pada halaman rincian pesanan. Tujuannya, agar kamu mengetahui lokasi pesanan saat dan estimasi waktu tiba.

3. Klaim voucher gratis jika alami keterlambatan

Jika pesanan belum tiba sebelum tanggal Garansi Tiba, kamu bisa mengeklaim voucher Garansi Tepat Waktu yang diberikan Shopee yaitu voucher diskon Rp 10 ribu. Untuk mendapatkannya, pada halaman Rincian Pesanan, pilih Klaim. Setelah voucher berhasil diklaim, pengguna bisa klik Pakai. Pastikan kamu membaca syarat dan ketentuan yang berlaku.

Voucher Garansi Tepat Waktu perlu diklaim oleh pembeli sebelum pesanan berstatus "Pesanan Selesai", baik secara otomatis oleh sistem ataupun pembeli klik tombol selesai di halaman “Pesanan Saya”.

Voucher yang diberikan untuk pengguna dapat digunakan pada pembelanjaan berikutnya yang berlaku selama 7 hari setelah diklaim.

“Shopee berkomitmen untuk menciptakan pengalaman belanja yang nyaman dan menyenangkan bagi seluruh ekosistem, baik penjual maupun pembeli. Kepercayaan pengguna lewat berbagai masukan yang kami terima menjadi inspirasi bagi Shopee untuk terus berinovasi dan menghadirkan program serta fitur terbaru,” tutup Monica.

Untuk informasi lebih lanjut terkait program ini bisa kamu cek di sini. Jangan lupa download Shopee di App Store atau Play Store dan aktifkan ShopeePay untuk dapat pengalaman belanja yang lebih mudah dan menyenangkan, ya.

Artikel ini dibuat oleh kumparan Studio