Jelang Idulfitri, TelkomGroup Siapkan Infrastruktur dan Layanan Prima

Telkom membentuk Posko TelkomGroup SIAGA RAFI 2024 sebagai salah satu persiapan untuk memastikan layanan prima jelang Idulfitri 1445 H. Foto: dok. Telkom

PT Telkom Indonesia Tbk (Telkom) melakukan serangkaian kesiapan untuk memastikan kualitas infrastruktur dan layanan prima menjelang Hari Raya Idulfitri 1445 H. Persiapannya mulai dari penguatan kapasitas dan optimasi jaringan, penyiapan personel, dan membentuk Posko TelkomGroup SIAGA RAFI 2024.

Posko tersebut terdiri dari Posko Nasional, Regional, Divisi Fungsi, Posko Infrastruktur, dan Posko Anak Perusahaan, serta titik-titik lokasi dengan trafik tinggi.

TelkomGroup sudah mengantisipasi terjadinya lonjakan trafik dan mengamankan kualitas layanan dengan menyiapkan ketersediaan kapasitas internet hingga 51,8 Tbps. Sebab, momentum Lebaran tahun ini diprediksi akan meningkatkan trafik komunikasi hingga 6 persen dibanding hari biasa maupun Lebaran tahun lalu.

TelkomGroup juga melakukan penguatan kapasitas dan cakupan jaringan. Hal ini dilakukan dengan ekspansi kapasitas infrastruktur kabel laut sebesar 1,7 Tbps sejak Januari 2024.

Direktur Utama Telkom, Ririek Adriansyah, memastikan seluruh infrastruktur dan layanan berada dalam kondisi terbaik untuk mendukung aktivitas komunikasi masyarakat selama Lebaran.

“TelkomGroup juga siaga untuk mengamankan konektivitas sektor-sektor krusial yang juga mengalami peningkatan jelang lebaran ini, seperti perbankan dan area POI (Point Of Interest), seperti bandara, pelabuhan, terminal, area wisata, dan keramaian,” jelas Ririek.

Tahun ini, Posko TelkomGroup SIAGA RAFI 2024 mengusung semangat “Rajut Kebersamaan, Raih Kemenangan”. Posko ini memiliki empat program utama, yaitu:

Telkom menyediakan 91 posko yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia pada tahun ini. Terdapat 19.503 personel yang akan siaga selama 24x7 untuk memastikan keandalan jaringan telekomunikasi dan layanan pelanggan saat libur Lebaran.

“Mewakili jajaran Board of Executive TelkomGroup, saya mengucapkan selamat Idulfitri 1445 Hijriah. Semoga segala usaha yang kita lakukan bisa mendapatkan hasil maksimal dan menjadi pahala untuk kita semua,” tutup Ririek.

Artikel ini dibuat oleh kumparan Studio