Jenius dari Bank BTPN Kampanyekan Edukasi Keamanan #DatamuRahasiamu

Kampanye Keamanan Data Nasabah Bank. Foto: BTPN

Layanan perbankan digital seperti yang diberikan Jenius dari Bank BTPN, merupakan salah satu bentuk digitalisasi yang kini berkembang di berbagai aspek kehidupan. Terlebih di masa pandemi saat interaksi antar-manusia dibatasi, layanan transaksi perbankan pun dituntut memberikan keamanan baik dari aspek teknologi dan kesehatan, serta yang tak kalah penting adalah kemudahan dan kenyamanan.

Dari aspek keamanan, salah satu hal penting yang harus menjadi perhatian adalah soal perlindungan data pribadi. Karenanya, Jenius turut serta dalam kolaborasi kampanye #DatamuRahasiamu, yang berlangsung seiring peringatan Hari Pelanggan Nasional. Kampanye ini dijalankan bersama dengan blu by BCA Digital, BCA, BNI, dan Twitter Indonesia, sebagai bentuk apresiasi dan edukasi kepada pelanggan.

Program ini perlu dilakukan melalui kolaborasi, agar terbentuk ekosistem digital dan perbankan yang aman. Yakni di antara sesama penyedia layanan dan pengguna, serta di antara keduanya. Penyedia layanan bertanggung jawab mengembangkan teknologi keamanan yang berkelanjutan, sedangkan pengguna harus melindungi data serta dana miliknya agar tak disalahgunakan pihak tak bertanggung jawab.

Edukasi menjadi salah satu faktor penting untuk mewujudkan hal tersebut. Langkah ini pun harus dilakukan terus-menerus agar menjangkau masyarakat yang lebih luas. Kolaborasi kampanye #DatamuRahasiamu ini, awalnya juga tercetus dari gagasan Bank Indonesia, agar mewaspadai berbagai modus penipuan di jagat digital yang terjadi.

“Melihat akselerasi digital yang semakin cepat, tentunya harus diikuti dengan kewaspadaan akan beragam modus kejahatan siber yang terus berkembang. Kami tentunya menyambut baik dan mendukung penuh inisiatif kolaborasi kampanye #DatamuRahasiamu yang dilakukan antar-institusi ini. Semoga melalui kolaborasi ini, edukasi mengenai keamanan perbankan dan pentingnya menjaga data pribadi semakin diterima oleh masyarakat yang lebih luas lagi,” kata Direktur Pengawasan Sistem Pembayaran dan Pengawas Spesialis pada Departemen Surveilans Sistem Keuangan Bank Indonesia, Anton Daryono.

Jenius pun sangat antusias untuk memaksimalkan edukasi soal keamanan data melalui kampanye kolaborasi #DatamuRahasiamu ini. Digital Banking Head Bank BTPN, Irwan Tisnabudi menilai, kampanye tersebut sesuai dengan semangat Jenius untuk terus berkokreasi dan berkolaborasi. Karena menurutnya, kolaborasi sangat dibutuhkan untuk menjangkau masyarakat yang lebih luas lagi.

Karyawan menunjukan aplikasi produk Jenius Bank BTPN. Foto: Dok. Istimewa

“Agar pemahaman masyarakat mengenai keamanan semakin optimal, Jenius juga memperkenalkan laman www.jenius.com/pages/jeniusaman yang berisikan informasi keamanan digital terkini,” kata Irwan Tisnabudi saat Press Conference Peluncuran Kolaborasi Kampanye Edukasi #DatamuRahasiamu secara virtual, Rabu (8/9).

Masalah keamanan digital juga menjadi perhatian utama dari Twitter Indonesia sebagai penyedia layanan digital bagi masyarakat Indonesia. Country Industry Head Twitter untuk Indonesia, Dwi Adriansah, mengatakan aspek keamanan menjadi prioritas utama di Twitter.

Seiring makin luasnya digitalisasi di berbagai aspek kehidupan termasuk di industri jasa keuangan, modus kejahatan digital bisa terus berkembang. Tapi risiko kerugian dapat diminimalkan dengan penambahan fitur keamanan oleh penyedia layanan, serta peningkatan kesadaran pengguna layanan untuk terus melindungi informasi rahasia dan pribadi miliknya.

Kolaborasi edukasi keamanan #DatamuRahasiamu ini merupakan awal dari kegiatan edukasi keamanan yang akan dilakukan secara berkelanjutan. Program kolaborasi lintas institusi dan sektoral ini secara simbolis juga ditandai dengan penggunaan logo kampanye edukasi #DatamuRahasiamu.

Ke depannya akan ada serangkaian kegiatan edukasi yang dilakukan oleh masing-masing bank dan institusi yang bergabung dalam kampanye ini, serta kegiatan bersama. Harapannya, semakin banyak lagi mitra yang bergabung untuk menyampaikan edukasi keamanan #DatamuRahasiamu ini, sehingga menjangkau masyarakat yang lebih luas lagi.

Karyawan menunjukan aplikasi produk Jenius Bank BTPN. Foto: Dok. Istimewa

Cara Jenius Tingkatkan Keamanan Aplikasi

Sejak akhir Juli 2021, Jenius menambah prosedur-prosedur peningkatan keamanan aplikasi untuk melindungi sekaligus memperkecil risiko penyalahgunaan akun Jenius oleh oknum yang tidak bertanggung jawab. Pertama, melakukan penutupan akses log in melalui website 2secure.jenius.co.id dilakukan sementara waktu. Kedua, Jenius melakukan penutupan akses unlink device melalui aplikasi/website dan mengalihkannya ke Jenius Help 1500365.

Jenius juga mengajak nasabah untuk melindungi data-data pribadi antara lain e-mail dan password akun Jenius, PIN perangkat, serta seluruh informasi yang tertera pada Kartu Debit Jenius (16 digit nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan 3 digit CVV).

Selain itu, Jenius mengingatkan pengguna untuk menjaga kerahasiaan kode OTP—6 digit angka rahasia yang dikirimkan melalui SMS. Ingat, cuma kamu yang boleh tau dan menggunakan kode OTP yang Jenius kirimkan.

Cara Melakukan Unlink Device Melalui Jenius Help

Mau melakukan unlink device? Berikut cara yang perlu kamu lakukan.

• Hubungi Jenius Help melalui telepon di 1500365.

• Sampaikan kebutuhan bantuan untuk melakukan unlink device ke Jenius Crew.

• Ikuti langkah verifikasi yang diperlukan.

• Proses unlink device membutuhkan waktu maksimal 2 hari kerja setelah data disetujui oleh Jenius.

“Saat ini, tidak ada cara melakukan unlink device selain dengan menelepon langsung ke Jenius Help 1500365. Waspadai oknum penipu yang menawarkan bantuan untuk unlink device melalui cara apa pun,” tulis keterangan Jenius.

Satu Akun Jenius Hanya Bisa Terhubung Satu Perangkat

Sebagai bentuk tambahan perlindungan, Jenius juga menerapkan kebijakan, yaitu satu akun Jenius hanya bisa terhubung dengan satu perangkat.

Selain itu, pengguna Jenius disarankan untuk menghapus perangkat terhubung yang sudah tidak digunakan dari akun Jenius-nya. Caranya yaitu dengan menghubungi Jenius Help di 1500 365 untuk mendapatkan bantuan menghapus perangkat yang tidak lagi digunakan dari akun Jenius.

Jika kehilangan perangkat dan tidak bisa log in ke Jenius dengan perangkat yang baru, pengguna juga disarankan untuk menghubungi Jenius Help di 1500 365 dan mendapatkan bantuan layanan.