KAI Logistik Catat Barang Kiriman Didominasi Sepeda Motor Jelang Lebaran

Ilustrasi layanan KAI Logistik. Foto: KAI Logistik

PT Kereta Api Logistik (KAI Logistik) mencatat barang kiriman berupa sepeda motor mendominasi jelang Lebaran 2025. Direktur Operasi KAI Logistik, Heri Siswanto, mengatakan sepeda motor ini dikirimkan pemudik untuk memastikan mobilitas di kampung halaman.

Hingga 20 Maret 2025, KAI Logistik mencatat telah melakukan pengiriman barang retail mencapai 3.300 ton. Pengiriman tersebut terdiri dari paket dengan total 151.073 koli atau setara dengan 2.500 ton dan pengiriman sepeda motor sebanyak 4.865 unit atau 780 ton.

“Kita telah memasuki pekan paling sibuk, yaitu masa puncak arus mudik penumpang dan juga pengiriman barang. Pada masa puncak arus mudik seperti ini, tren pengiriman barang retail akan didominasi oleh pengiriman sepeda motor,” ujar Heri dalam keterangannya, Rabu (26/3).

Barang kiriman sepeda motor. Foto: KAI Logistik.

Heri mengatakan, kini terdapat jaminan perlindungan asuransi yang diwajibkan untuk seluruh jenis pengiriman sepeda motor, dengan premi yang dibayarkan yaitu 0,12 persen dari nilai barang. Menurutnya, dengan asuransi ini pelanggan lebih tenang saat melakukan pengiriman sepeda motor dengan jaminan penggantian kerusakan dan kehilangan selama proses pengiriman.

“Dengan program asuransi ini, pelanggan kini dapat melakukan mudik dengan tenang, tanpa perlu khawatir risiko pengiriman sepeda motor tanpa perlindungan. Layanan ini telah tersedia sejak 21 Maret 2025 untuk seluruh pengiriman sepeda motor ke seluruh tujuan,” lanjut Heri.

Dengan asuransi pengiriman sepeda motor ini, pelanggan dapat melakukan klaim apabila terjadi kerusakan/kehilangan dengan jangka waktu penyelesaian maksimal dalam 30 hari. Pelanggan wajib melakukan pemeriksaan bersama petugas di service point saat melakukan pengambilan paket dan dapat mengajukan klaim jika terjadi kerusakan/kehilangan. Sementara pada pengiriman langsung ke alamat tujuan, pelanggan dapat mengajukan klaim ke layanan pelanggan dengan batas waktu 1 x 24 jam.

Pada tahap awal, asuransi motor baru tersedia untuk layanan pengiriman motor dengan transaksi di service point. Ke depan, asuransi motor ini juga diharapkan akan melayani transaksi yang dilakukan melalui aplikasi KAI Logistik TRAX.

“Khususnya dalam masa periode mudik Lebaran ini, kami berharap mampu mengambil peran dan menjadi ekosistem strategis dalam mendukung mudik yang aman, nyaman dan selamat dan turut menyukseskan program mudik pemerintah,” tutup Heri.