KCIC Tangkap ODGJ yang Masuk ke Jalur, Whoosh Kembali Beroperasi Normal

General Manager Corporate Secretary PT KCIC Eva Chairunnisa di Stasiun KCIC Halim, Selasa (24/12/2024). Foto: Argya D. Maheswara/kumparan

PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) buka suara mengenai adanya Orang Dengan Gangguan Jiwa (ODGJ) yang masuk ke area jalur kereta Whoosh di lintas Karawang–Padalarang, tepatnya di KM 53.

KCIC menyampaikan permohonan maaf atas tertahannya perjalanan tersebut. General Manager Corporate Secretary KCIC, Eva Chairunisa menyatakan saat ini perjalanan Whoosh sudah kembali normal. Insiden tersebut telah ditangani sesuai dengan prosedur keselamatan yang berlaku.

"Memang beberapa kereta Whoosh sempat mengalami keterlambatan karena proses evakuasi dan sterilisasi. Saat ini, ODGJ tersebut sudah berhasil diamankan, dan jalur telah dilakukan pemeriksaan secara menyeluruh oleh petugas untuk memastikan kondisinya aman bagi operasional Whoosh,” jelas Eva dalam siaran pers, Senin (27/1).

Eva memastikan ODGJ tersebut sudah diamankan oleh petugas pengamanan KCIC dan sedang dilakukan pemeriksaan lebih lanjut. Penumpang yang sempat terdampak keterlambatan kereta telah melanjutkan perjalanan kembali dan mendapatkan service recovery berupa minuman dan makanan ringan.

Suasana penumpang Whoosh yang terdampak penundaan di Stasiun Halim Whoosh, Jakarta, Senin (27/1/2025). Foto: Nyimas Ratu/via kumparan

Berdasarkan hasil investigasi awal, ODGJ tersebut diduga masuk ke jalur melalui saluran air yang terhubung dengan area sungai. KCIC akan segera mengevaluasi dan meningkatkan pengamanan di area tersebut untuk mencegah potensi pelanggaran akses di masa mendatang.

Eva menjelaskan, KCIC menyampaikan memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami penumpang akibat keterlambatan ini. Saat ini, jalur telah dinyatakan aman, dan perjalanan Kereta Cepat Whoosh telah kembali normal.

“Keselamatan dan kenyamanan penumpang selalu menjadi prioritas utama kami. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan keamanan dan keandalan operasional Kereta Cepat Whoosh," kata Eva.

Adapun dalam rangka mengamankan perjalanan Whoosh, KCIC telah melakukan patroli rutin oleh petugas keamanan setiap 500 meter untuk memastikan keamanan dan deteksi dini terhadap potensi gangguan, pemanfaatan 1.390 unit CCTV yang dipasang di titik-titik strategis sepanjang jalur untuk memantau situasi secara real-time serta pemagaran disepanjang jalur Whoosh untuk mengantisipasi adanya benda asing masuk ke dalam jalur.