Kemendag Sebut Migrasi TikTok-Tokopedia Sudah Hampir 90 Persen

Kerjasama TikTok dan Tokopedia menciptakan layanan belanja Shop I Tokopedia. Foto: kumparan

Dirjen Perdagangan Dalam Negeri Kemendag, Isy Karim mengatakan, pihaknya sudah memanggil pihak Tokopedia terkait proses integrasi sistem TikTok pascamerger. Ia menyatakan, proses tersebut sudah mencapai 90 persen.

“TikTok itu sebenarnya hampir 90 persen sudah. Saya bilang kemarin bakal manggil. sudah kita panggil, sudah menjelaskan progres mengenai TikToknya sendiri. Program integrasi antara TikTok Shop dengan Tokopedia,bukan TikTok ya, TikTok Shop,” kata Isy di Jakarta, Senin (4/3).

Isy juga menegaskan, TikTok itu sebagai media sosial, TikTok Shop sebagai social commerce dan Tokopedia sebagai e-commerce. Namun saat ini, untuk pemisahan antara TikTok shop dengan Tokopedia sudah dilakukan, yang mana pembayaran sudah bisa langsung dilakukan di Tokopedia.

“Nah ini yang sedang diselesaikan lagi. memang janjinya TikTok, janjinya Tokopedia untuk pemisahan itu tidak mengganggu pengguna. Sehingga pemisahan itu sangat-sangat seamless. Hampir nggak ketahuan kan. Tidak ada jump (out) nya kan. kan diklik gitu kan, di front end-nya langsung pindah sebenernya,” jelas Isy.

Dengan begitu, saat ini yang belum sesuai prosesnya sekitar 13 persen. “Kemarin 2 atau 3 minggu lalu saya bilang sekitar 25 persen lagi untuk comply dengan Permendag 31. Sekarang tinggal 13 persen,” katanya.

Direktur Jenderal Perdagangan Dalam Negeri (Dirjen PDN) Kementerian Perdagangan Isy Karim di Kantor Kementerian Koordinator Perekonomian, Senin (29/1/2024). Foto: Ave Airiza Gunanto/kumparan

Sebelumnya, Head of Communication Tokopedia Aditia Nelwan bilang nantinya tidak akan ada perpindahan aplikasi dalam transaksi di TikTok Shop. Konsumen tetap bisa check out di keranjang kuning TikTok Shop.

Setelah proses transisi rampung, Tokopedia akan terlibat dalam sistem pembayaran transaksi di Tiktok Shop. Namun hal ini akan dilakukan secara seamless atau di belakang layar, sehingga tidak akan disadari oleh pembeli.

“Memang sistemnya yang memproses pembayarannya, yang transaksinya itu ada di kami (di Tokopedia). Walaupun pelanggan merasa gak ada perpindahan, tapi memang itu tujuannya memang untuk orang tetap nyaman untuk belanja. Tapi di back end-nya atau sistem belakangnya itu akan di Tokopedia, dan ini juga butuh waktu,” tutur Aditia di Jakarta, Kamis (21/12/2023).