news-card-video
Jakarta
imsak
subuh
terbit
dzuhur
ashar
maghrib
isya

Layanan BI Fast BCA dan Bank Mandiri Eror, BI Buka Suara

1 Maret 2023 21:01 WIB
·
waktu baca 1 menit
comment
4
sosmed-whatsapp-white
copy-link-circle
more-vertical
BCA terapkan kebijakan BI FAST, biaya transfer di myBCA kini Rp 2.500 per transaksi. Foto: BCA
zoom-in-whitePerbesar
BCA terapkan kebijakan BI FAST, biaya transfer di myBCA kini Rp 2.500 per transaksi. Foto: BCA
ADVERTISEMENT
Bank Indonesia (BI) menjelaskan mengenai penyebab layanan BI Fast di BCA Mobile dan Bank Mandiri mengalami gangguan terhitung sejak kemarin.
ADVERTISEMENT
Direktur Eksekutif Departemen Komunikasi BI, Erwin Haryono, menjelaskan layanan BI Fast saat ini memang sedang dalam proses pemeliharaan sehingga tidak bisa digunakan sementara.
“Saya sudah cek, sedang ada pemeliharaan,” ujar Erwin saat dihubungi kumparan, Rabu (1/3).
Berdasarkan pantauan kumparan, layanan BI Fast hanya tidak bisa digunakan di mobile banking BCA dan Livin' by Mandiri hingga saat ini. Hal ini pun banyak dipertanyakan oleh para nasabah melalui media sosial Twitter.
Manajemen Bank Mandiri menuturkan, terganggunya layanan BI Fast bukan disebabkan oleh aplikasi melainkan dari sistem BI sendiri.
“Halo Bapak/Ibu, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Saat ini fitur transaksi transfer antarbank melalui BI Fast di Livin by Mandiri tidak dapat diakses karena terjadi kendala di sistem BI Fast,” tulis akun Twitter resmi @bankmandiri, dikutip kumparan Rabu (1/3).
ADVERTISEMENT
Senada, manajemen BCA pun menanggapi keluhan para nasabah melalui akun Twitter resmi @HaloBCA.
“Sangat disayangkan sekali atas kendala yang dialami, untuk layanan Bi Fast saat ini sedang mengalami kendala ya. Mohon dapat menunggu dan mencoba kembali secara berkala,” tulis manajemen BCA.