Layanan di BNI Sonic Makin Beragam, Buka 24 Jam

BNI perkenalkan TapCash baru di BNI Java Jazz Festival 2020, Jakarta, Jumat (28/2). Foto: Abdul Latif/kumparan

PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau Bank BNI terus meningkatkan digitalisasi layanan melalui BNI Sonic. BNI Sonic merupakan mesin otomatis untuk membuka rekening baru.

Kepala Divisi Pengelolaan Jaringan BNI Anang Fauzie mengatakan, pengembangan digitalisasi BNI Sonic pada tahun ini dilakukan tepat pada gelaran Java Jazz Festival 2020.

“Pengembangan layanan BNI Sonic untuk meningkatkan pengalaman dan layanan digital kepada nasabah,” katanya saat konferensi pers di JIEXPO Kemayoran, Jakarta, Jumat (28/2).

Pada tahun lalu, mesin BNI Sonic hanya berfungsi untuk membuka rekening secara otomatis hanya dalam waktu 3 menit. Namun pada tahun ini, perusahaan mengembangkan layanan mesin BNI Sonic lebih luas lagi, seperti transfer antar bank selama 24 jam hingga top up Gopay.

“Tarik uang, setor uang, pembelian kartu tap cash. Itu keluar kartu langsung (buka rekening) bisa di top up saldo (tap cash) bisa di transaksikan Go Pay Link Aja dan bayar lsitrik,” tambahnya.

Ilustrasi transaksi digital di Bank BNI. Foto: Dok. Bank BNI

Selain itu Anang bilang, pengembangan layanan ini sebagai upaya positioning BNI sebagai digital bank. Saat ini sudah ada 25 mesin BNI Sonic yang tersedia.

Namun, kedepan, Anang bilang akan menargetkan sebanyak 150 mesin BNI Sonic dalam kurun waktu 3 bulan.

“Kita udah uji coba 8 bulan untuk 7 (mesin) BNI Sonic sudah cukup (tambah) 15.000 rekening baru dengan segmen anak muda,” jelasnya.

Untuk diketahui calon nasabah hanya membutuhkan e-KTP untuk memulai menggunakan mesin BNI Sonic agar calon nasabah dapat terdeteksi bahwa ia adalah seorang warga Negara Indonesia yang sah.

Lalu dalam prosesnya, tidak perlu lagi ada sesi wawancara dengan petugas Customer Service BNI, cukup menggunakan biometrik atau sidik jari untuk mengidentifikasi nasabah sebagai pengganti proses Know Your Customer (KYC).