Layanan Mobile Banking Mulai Pulih, BCA Akui Belum 100 Persen
·waktu baca 2 menit
PerbesarLayanan mobile banking BCA yang eror sejak tadi siang masih dirasakan nasabah hingga saat ini. Pantauan kumparan di Twitter, banyak yang masih susah melakukan transaksi.
Salah satunya yang dirasakan akun @SatiaSoewingnyo_ yang kesulitan bayar uang kuliah karena m-banking BCA eror.
Nasabah BCA lainnya yang juga kesulitan transaksi m-banking adalah Novian yang mengaku kesulitan beli token listrik karena transaksi masih eror.
"Mau ngisi token listrik dari tadi enggak bisa, terancam mati listrik ini," katanya dikutip Senin (1/8).
Tagar Mbanking BCA pun masih betah jadi trending topic di Twitter karena masih banyak yang mengeluh tak bisa transaksi. Dikonfirmasi mengenai masih erornya layanan mobile banking BCA, Executive Vice President Secretariat and Corporate Communication BCA Hera F. Haryn mengatakan proses perbaikan masih berlangsung hingga saat ini.
"Masih proses agar bisa pulih 100 persen," ujar Hera saat dihubungi.
Hera mengatakan nasabah tetap dapat melakukan transaksi finansial melalui kanal pembayaran lainnya seperti internet banking (KlikBCA), aplikasi myBCA, EDC BCA dan ATM BCA. Pihaknya mengimbau untuk selalu berhati-hati dalam melakukan transaksi BCA
"Dalam kesempatan ini, kami juga mengimbau kepada nasabah BCA untuk senantiasa berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA. Jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda," pungkasnya.