Mau Penuhi Kebutuhan Konsumen, Blibli Luncurkan Blibli Store

Blibli membuka 3 toko fisik yang dinamai Blibli store yang berlokasi di central park, trans studio mall Cibubur dan Lippo mall Puri indah. Foto: Iqbal Firdaus/kumparan

Blibli berupaya memenuhi kebutuhan konsumen, salah satunya dengan meluncurkan Blibli Store. Blibli Store bakal mengintegrasikan pengalaman belanja secara online dan offline.

Executive VP Trade Partnership (Gadget & Electronics Area) Blibli, Wisnu Iskandar, mengatakan ada beberapa alasan saat menghadirkan Blibli Store. Pertama, Blibli Store is yours, it's for our customers, di mana Blibli Store terinspirasi dari pelanggan sendiri.

"Kami hadirkan kebebasan pelanggan untuk memilih cara belanja sesuai dengan preferensi masing-masing," ujar Wisnu dalam peresmian Blibli Store di Central Park Mall, Selasa (2/8).

Wisnu menjelaskan Blibli Store dirancang untuk memberikan pengalaman belanja offline yang terintegrasi dengan saluran online. Menurutnya, hal itu membuat pelanggan tetap mendapatkan kenyamanan belanja offline dan kemudahan berbelanja online.

Wisnu mengungkapkan Blibli Store sepakat dengan kepercayaan yang tidak ternilai harganya. "Kepercayaan pelanggan yang kami jaga akhirnya berbuah manis berupa kolaborasi jangka panjang bersama mitra bisnis kami dan kami berterima kasih untuk itu," kata Wisnu.

Selanjutnya, kata Wisnu, alasan ketiga adalah omnichannel is the future. Pasalnya, pandemi telah mendorong kecepatan sinergi antara kanal online dan offline.

Pembukaan toko fisik Blibli store yang berlokasi di central park, trans studio mall Cibubur dan Lippo mall Puri indah. Foto: Iqbal Firdaus/kumparan

Blibli Store dirancang untuk terus beradaptasi dan relevan terhadap perubahan perilaku pelanggan baik hari ini maupun masa depan. Ia yakin bahwa loyalitas dan kepercayaan pelanggan menjadi indikator keberhasilan Blibli dan mengantarkan visi Blibli untuk menjadi performance ecosystem of choice for customer.

"Singkatnya, e-commerce kami akan selalu hadir," pungkasnya.

Blibli Store sudah beroperasi pada tiga tempat yaitu Central Park Mall, Lippo Mall Puri, dan Trans Studio Mall Cibubur. Sampai dengan 31 Juli, Blibli sudah punya 85 gerai toko dan akan terus bertambah hingga menjadi 300 toko pada tahun 2024.