OMRON Temukan Toko Online yang Jual Produk Palsu, Imbau Konsumen Jeli

Deretan toko yang menjual produk OMRON palsu. Foto: dok. Istimewa

OMRON Healthcare Indonesia mengimbau konsumen untuk lebih jeli dan memastikan keaslian sebelum membeli produk. Pasalnya, telah ditemukan peredaran produk kesehatan bermerek OMRON palsu yang dijual di berbagai toko online, situs web, dan platform media sosial.

Perusahaan menemukan bahwa produk palsu yang menggunakan merek OMRON tersebut merupakan perangkat berkualitas rendah yang tidak mampu memberikan hasil pengukuran secara akurat. Hasil yang tidak tepat—seperti pada tensimeter—dapat menyebabkan salah diagnosis dan keterlambatan penanganan penyakit serius.

Konsumen yang membeli perangkat murah dari sumber yang tidak tepercaya sering kali menghadapi masa pakai produk yang lebih singkat. Pun jika mengalami kerusakan, konsumen harus mengeluarkan biaya tambahan untuk membeli produk baru.

Direktur OMRON Healthcare Indonesia, Tomoaki Watanabe mengatakan, perusahaan akan bekerja sama dengan marketplace dan otoritas terkait untuk menindak toko online yang menjual produk palsu OMRON dan mempersiapkan tindakan hukum terhadap penjual yang terus melanggar.

“Kami mengecam tindakan penjual tidak bertanggung jawab yang menjual produk palsu OMRON dengan klaim sebagai produk asli. Praktik ini sangat merugikan, karena membahayakan kesehatan masyarakat dengan hasil pengukuran yang tidak akurat, serta mencoreng reputasi OMRON sebagai produsen perangkat kesehatan berkualitas tinggi,” ujarnya.

Daftar Toko Online yang Menjual Produk OMRON Palsu

OMRON pun merilis deretan toko online, situs web, dan akun media sosial yang ditemukan menjual produk palsu OMRON. Toko-toko tersebut yaitu:

Penjual yang tidak bertanggung jawab juga menggunakan logo OMRON di toko daring mereka untuk menipu konsumen, seolah-olah merupakan toko resmi atau distributor OMRON.

Beberapa penjual menawarkan produk palsu melalui akun media sosial dengan pembayaran langsung ke rekening bank pribadi.

Beberapa transaksi pembelian produk OMRON palsu. Foto: dok. Istimewa

Adapun produk-produk yang dipalsukan dan/atau mengatasnamakan merek OMRON antara lain:

1. BGM (Blood Glucose Meter)

Produk ini sebenarnya adalah oximeter, alat untuk mengukur kadar oksigen dalam darah (SpO2). BGM yang dijual dipastikan palsu karena hingga saat ini, OMRON tidak menjual BGM maupun SpO2 di Indonesia.

2. Tensimeter Mini

Produk ini palsu karena bukan merupakan produk resmi OMRON. Deskripsi produk ini mengklaim sebagai alat otomatis pengukur tekanan darah, denyut nadi, dan detak jantung.

Desainnya menyerupai alat pengukur tekanan darah OMRON, tetapi memiliki fitur terbatas dan hasil pengukuran yang tidak akurat.

3. Nebulizer

Produk ini bukan keluaran OMRON, namun menyerupai produk OMRON dan menggunakan logo OMRON secara ilegal.

Beberapa produk OMRON palsu, konsumen diminta jeli sebelum membeli. Foto: dok. Istimewa

Direktorat Jenderal Kekayaan Intelektual (DJKI) Kementerian Hukum dan HAM Republik Indonesia menegaskan bahwa pelanggaran merek dagang merupakan tindak pidana serius. Sesuai dengan regulasi yang berlaku di Indonesia, pelanggaran terhadap hak merek dapat dikenakan hukuman penjara hingga 5 tahun dan/atau denda hingga Rp 2 miliar.

OMRON memastikan bahwa perangkat pengukur tekanan darah (BPM) yang asli telah melalui pengujian ketat dan terbukti secara klinis akurat oleh lembaga-lembaga terkemuka, termasuk European Society of Hypertension (ESH), British Hypertension Society (BHS), dan Association for the Advancement of Medical Instrumentation (AAMI).

Validasi ini, ditambah dengan rekomendasi dari dabl Educational Trust, menegaskan komitmen OMRON terhadap keandalan produk dan akurasi dalam kesehatan.

Sebagai bentuk dukungan tambahan bagi konsumen, OMRON juga memiliki OMRON Experience Center (OEC) di enam kota besar—Jakarta, Surabaya, Bandung, Palembang, Medan, dan Makassar—untuk memberikan layanan pelanggan dan edukasi terkait penggunaan produk yang tepat. Memilih produk asli OMRON memberikan nilai jangka panjang yang lebih baik karena disertai dengan garansi resmi.

Untuk memastikan konsumen mendapatkan produk OMRON asli, OMRON merekomendasikan untuk membeli melalui kanal e-commerce resmi berikut:

Produk OMRON asli juga tersedia di jaringan ritel dan apotek terpercaya seperti Guardian, Century, Kimia Farma, Apotek K24, dan Alpro.

Untuk mengetahui informasi lebih lanjut tentang produk OMRON, Anda dapat mengunjungi situs resmi OMRON di https://www.omronhealthcare-ap.com/id, akun Facebook, Instagram, dan TikTok resmi OMRON.

Jika Anda menemukan produk OMRON palsu di pasaran, mohon laporkan melalui call center 0800-1401-567 (bebas pulsa). Bila ragu terhadap keaslian produk OMRON, Anda bisa melakukan konfirmasi langsung melalui call center 0800-1401-567 (bebas pulsa), WhatsApp [phone] (hanya chat), dan e-mail [e-mail].