PT Jasa Marga: 12.209 Kendaraan Kekurangan Saldo E-toll Saat Arus Mudik

Ilustrasi pembayaran tol dengan e-Toll. Foto: Aditia Noviansyah/kumparan

PT Jasa Marga (Persero) Tbk mencatat sebanyak 12.209 kendaraan kekurangan saldo uang elektronik di Gerbang Tol (GT) Kalikangkung Jalan Tol Batang-Semarang. Kondisi tersebut terjadi pada periode H-7 hingga H-1 arus mudik Hari Raya Idul Fitri 2023.

Corporate Communication and Community Development Group Head Jasa Marga Lisye Octaviana mengatakan, mayoritas pengemudi kekurangan saldo saat membayar tarif tol dari Cikampek menuju Semarang. Lisye mengatakan jumlah tersebut merupakan 3,97 persen dari total 306.980 kendaraan yang melakukan transaksi di GT Kalikangkung.

Para pengemudi yang kekurangan saldo terpaksa menunda perjalanan keluar tol untuk top up e-toll di gardu tol. Lisye melaporkan penundaan waktu tersebut menyebabkan rata-rata penurunan kapasitas transaksi tol di GT Kalikangkung minus 5 persen per jam.

"Yang semula dalam 1 menit kami bisa melayani transaksi hingga lima kendaraan, jika pengguna jalan kurang saldo dan harus melakukan top up di gardu tol, maka 1 menit akan hanya bisa melayani satu kendaraan saja," kata Lisye dalam keterangan resmi yang diterima kumparan, Senin (24/4).

Lisye mengimbau pengguna jalan tol dengan perjalanan menerus untuk arus mudik, terutama arah Semarang menuju Jakarta harus menyiapkan saldo e-toll minimal Rp 500.000. Sedangkan untuk pengguna jalan dari Surabaya agar menyiapkan saldo e-toll minimal Rp 800.000.

Hutama Karya siap menerapkan sistem bayar tol tanpa berhenti di jalan tol yang dikelolanya. Foto: Hutama Karya

"Kami juga mengingatkan kembali kepada pengguna khususnya yang melakukan perjalanan di Jalan Tol Trans Jawa dengan sistem transaksi tertutup (tarif sesuai jarak), hanya bisa menggunakan e-toll yang sama saat tap in dan tap out. Sehingga saat saldo kurang tidak bisa meminjam e-toll pengguna jalan lainnya. Untuk itu sekali lagi, pastikan kecukupan saldo e-toll untuk menghindari antrean di gerbang tol,” ujar Lisye.

Lisye juga menekankan agar pemudik tidak melakukan perjalanan di waktu puncak arus balik yang diprediksi terjadi pada Senin-Selasa atau 24-25 April 2023, dan Minggu- Senin atau 30 April hingga 1 Mei 2023 untuk menghindari penumpukan kendaraan.

Jasa Marga juga mengimbau agar pemudik melakukan perjalanan balik ke Jabodetabek pada tanggal 26, 27, 28 April 2023. Pada periode tersebut Jasa Marga juga memberikan diskon tarif tol sebesar 20 persen untuk perjalanan dari Semarang menuju Jakarta dengan saldo setelah diskon sebesar Rp 297.600 yang berlaku pada Kamis, 27 April 2023 pukul 06.00 WIB hingga Sabtu, 29 April 2023 pukul 06.00 WIB.