Ramai Netizen Keluhkan BCA Mobile Eror, Manajemen Sedang Tangani
·waktu baca 1 menit
PerbesarAplikasi mobile banking PT Bank Central Asia Tbk (BBCA), m-BCA atau BCA Mobile, terpantau mengalami gangguan, Minggu (14/5).
Para nasabah mengeluhkan di media sosial. lantaran tak bisa melakukan transaksi perbankan. “Sementara transaksi tidak dapat diproses, silakan ulangi beberapa saat lagi,” tulis keterangan di aplikasi m-BCA dikutip, Minggu (14/5).
Atas hal tersebut, manajemen BCA mengatakan, saat ini kendala pada fasilitas m-BCA (BCA mobile) dalam proses penanganan pihak terkait BCA.
“Kami sarankan Anda bisa coba akses secara berkala dan pastikan jaringan internet selalu stabil (tidak menggunakan WiFi),” tulis manajemen.
Sebelumnya, BCA sempat memberi tahu para nasabah soal peningkatan layanan dengan melakukan pemeliharaan sistem di BCA Mobile pada pukul 00.00 s/d estimasi 05.00 WIB.
“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Anda,” kata perusahaan.