Reservasi Tiket Kereta Lokal Kini Hanya Bisa Dipesan via KAI Access

com-Ilustrasi kereta api Foto: Dok. Kementerian Pariwisata

PT Kereta Api Indonesia (Persero) memberlakukan kebijakan baru perihal pelayanan reservasi tiket Kereta Api (KA) Lokal.

Mulai keberangkatan 1 September 2019, pelayanan reservasi tiket KA Lokal hanya dapat dilakukan melalui aplikasi KAI Access. Penjualan tiket KA Lokal di loket stasiun hanya berlaku untuk pembelian secara Go-Show (mulai 3 jam sebelum jadwal keberangkatan) apabila tempat duduk masih tersedia.

Manajer Humas Daop 8 Surabaya Suprapto mengatakan, pelayanan reservasi KA Lokal melalui KAI Access dapat dilakukan mulai H-7 hingga 5 menit sebelum jadwal keberangkatan.

Suasana Gerbong Kereta di Stasiun Pasar Senen, Jakarta Pusat. Foto: Helmi Afandi Abdullah/kumparan

Berikut adalah daftar nama KA Lokal/Komuter PSO (Subsidi) di wilayah Daop 8 Surabaya:

1. KRD Ekonomi relasi Sidotopo-Porong

2. KRD Ekonomi relasi Surabaya kota-Porong (PP)

3. KRD Ekonomi Sulam relasi Surabaya Pasarturi-Lamongan (PP)

4. Jenggala relasi Mojokerto-Sidoarjo (PP)

5. Dhoho,relasi Blitar-Kertosono-Surabaya Kota (PP)

6. Penataran relasi Surabaya Kota-Malang-Blitar (PP)

7. Penataran relasi Surabaya Gubeng-Blitar (PP)

8. Tumapel relasi Malang-Surabaya Kota

9. Tumapel relasi Surabaya Gubeng-Malang

10. Ekonomi Lokal relasi Sidoarjo-Surabaya Pasarturi-Bojonegoro(PP)

11. Ekonomi Lokal relasi Surabaya Pasarturi-Bojonegoro (PP)

12. Ekonomi Lokal relasi Surabaya Pasarturi-Sidoarjo (PP)

13. Ekonom Lokal relasi Surabaya Kota-Kertosono (PP)

Pemudik hendak menaiki kereta di Stasiun Gambir. Foto: Fitra Andrianto/kumparan

“Untuk wilayah Daop 8 Surabaya, total ada 46 perjalanan KA lokal/KA Komuter PSO (subsidi) dengan kapasitas daya angkut mencapai 28.652 penumpang dalam seharinya,” papar Suprapto.

Untuk melakukan reservasi tiket kereta Lokal via KAI Access, calon penumpang harus meng-update aplikasi KAI Access-nya menjadi versi terbaru. Lalu masuk ke menu Local Train untuk memilih stasiun keberangkatan dan tujuan serta jadwal keberangkatan KA.

“Nantinya penumpang yang telah membeli tiket KA Lokal via KAI Access, tidak perlu lagi mencetak boarding pass di stasiun, melainkan cukup menunjukkan E-Boarding Pass yang ada di aplikasi KAI Access disertai kartu identitas asli saat boarding,” jelas Suprapto.

Pemudik di gerbong kereta Stasiun Gambir. Foto: Fitra Andrianto/kumparan

Kebijakan ini merupakan upaya KAI untuk memberikan pelayanan lebih baik kepada pengguna KA dan mengedukasi masyarakat untuk bisa lebih mengenal dengan aplikasi layanan online tiket KA. Dengan reservasi tiket KA Lokal via KAI Access, calon penumpang dapat memesan tiket dari mana saja dan kapan saja tanpa perlu ke stasiun, dapat merencanakan perjalanan jauh-jauh hari, serta mendapatkan kepastian tiket kereta tanpa perlu antre di stasiun.

“Bagi masyarakat yang ingin mendapatkan informasi lebih detail terkait tata cara reservasi tiket KA Lokal via KAI Access serta informasi tentang KAI lainnya, dapat menghubungi Contact Center KAI di 121/021-121 (24 jam), atau mengunjungi petugas Customer Service yang ada di Stasiun,” ujar Suprapto.

Saat ini, pengguna KA Komuter/KA Lokal di wilayah PT KAI Daop 8 Surabaya, untuk kondisi weekday rata-rata antara 19.000 s/d 22.000 penumpang setiap harinya, sedangkan untuk kondisi weekend rata-rata penumpang mencapai antara 23.000 s/d 25.000 penumpang setiap harinya.